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 (RESOLU) plus de son

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chanelyse
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MessageSujet: (RESOLU) plus de son   Dim 31 Jan 2016 - 14:39

Bonjour l'équipe Bibou .....je me retrouve avec un soucis je n'ai plus de son .....je fais une restauration de système et le son revient j’éteins mon PC et le lendemain j 'allume mon pc et  plus de son et ainsi de suite je suis allé dans panneau de configuration ....gestionnaire de périphérique.....contrôle audio enfin ca me met Ce périphérique fonctionne correctement.je sais pas quoi faire ..........merci pour votre attention
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Dim 31 Jan 2016 - 17:41

Slt Chanelyse

Comment cela c'est produit ? Après un fait en particulier comme une mise a jour,l'installation d'un logiciel....?
Sous quel OS es-tu ? Vista,Seven,8 ou Win 10 ?


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chanelyse
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Dim 31 Jan 2016 - 19:40

coucou Oscar je suis sous windows 7 mais je suis allé peindre il c'est mis en veille et en le reprenant j'ai le son je comprend rien !.......ce qui a été fait c'est mon informaticien ma changer le disque dur ( il ma mis un d’occasion )moi j'ai installé Mozilla Thunderbird mais c'est tout ce que je peut dire .......merci Oscar bisous
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Dim 31 Jan 2016 - 20:26

Bonsoir,


On peut déjà faire un examen du PC avec ZHPdiag

Voici la procédure :

Si ton antivirus est Avast, désactive le

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en ouvrant cette page ZHPDiag et en cliquant sur ce bouton

Tu lances ZHPDIag en cliquant sur le programme téléchargé : (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
Si Windows Smartcenter se manifeste clique sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même



Clique sur Scanner pour démarrer l'analyse.

A la fin de l'analyse clique sur Quitter, le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le bureau, héberge le sur cjoint ( ou équivalent ) puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Le rapport se trouve aussi dans ce répertoire : %AppData%/ZHP ( accessible dans une fenêtre Exécuter )

@+

JJ



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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Dim 31 Jan 2016 - 21:00

bonsoir Factor23........voici le lien http://www.cjoint.com/c/FAFs6RLtLQv
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Dim 31 Jan 2016 - 21:10

Bonsoir Chanelyse

Juste pour te rassuer,il est très peu probable que ce "nouveau" disc dur soit la cause de ce petit désagrément.
Je te laisse entre les mains expertes de mon ami Factor.Si il te gronde parce que tu as fais une erreur par exemple,tu me le dis et ce sera moi qui vais le gronder d'accord mdr

@Factor: Je plaisante.Merci pour ton aide

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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Dim 31 Jan 2016 - 21:37

Merci Oskar tu est un ami ihihhihihihihihihi je me sens rassuré lol
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Lun 1 Fév 2016 - 10:23

Bonjour,

OK je vais faire attention surtout avec la surveillance de Oskar qui peut se transformer rapidement de Dr Jeckyll en Mister Hyde

Ton PC me parait clean cotédésinfection.

on va tenter une réparation éventuelle des fichiers système

   

  • dans la zone de recherche au dessus du menu démarrer, tape cmd

       
  • Il apparaît cmd.exe dans la fenêtre
       
  • Clic droit dessus et choisir "executer en tant qu'administrateur"
       
  • Une invite de commande va apparaître

       
  • Tape ou colle ceci
    Code:
    sfc /scannow

       
  • Valide par la touche entrée.

       Windows peut  indiquer qu'il ne peut pas effectuer cette commande tout de suite et qu'elle sera faite au prochain redémarrage du PC...

       Note: Cette vérification demande assez longtemps...Ne pas l'interrompre !

       


 @+

JJ
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Lun 1 Fév 2016 - 18:21

bonsoir .......ok je fais ce que tu as dit factor23 je viens d'allumer l'ordi et j'ai pas de son !!!!!
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Lun 1 Fév 2016 - 18:36

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation de système d'intégrité ...
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Lun 1 Fév 2016 - 18:51

Bonsoir,


On va faire une analyse du PC avec GSI de Kaspersky

Télécharge l'exécutable GetSystemInfo6.0.exe

Exécute GetSystemInfo6.0.exe
Dans la fenêtre GetSystemInfo - License Agreement, clique sur Accept.

Coche l'option Include Windows Event logs et clique sur le bouton de démarrage dans la partie droite de la fenêtre. L'analyse du système et la création du rapport prennent environ 10 minutes.



Lorsque le recueil des informations est terminé, le message Scanning finished s'affiche dans la ligne d'état.



Ferme la fenêtre de l'utilitaire GetSystemInfo.Le rapport se trouve sur le bureau sous le nom GetSystemInfo___MM_JJ_AAAA_.zip. Envoie le dans ta prochaine réponse.

@+

JJ


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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Lun 1 Fév 2016 - 19:08

j'ai rabattu simplement le couvercle de l'ordi je suis aller faire a manger et la je m'y remet j'ai le son oupsssssss
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Lun 1 Fév 2016 - 21:34

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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Mar 2 Fév 2016 - 10:16

Je ne vois rien de spécial dans le rapport qui est ok

On peut voir avec le fix it de Microsoft que tu télécharges et qui doit s'exécuter automatiquement

==> Utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio

Tu Cliques sur Suivant et tu suis les instructions

JJ
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Mar 2 Fév 2016 - 19:18

bonjour factor23.......j'ai essayer de faire ce que tu ma dit et ca ma marque ...impossible de télécharger des utilitaires de résolution des problèmes vérifier votre connexion a internet .....j'ai remarquer que j'ai le son au deuxième allumage Evil or Very Mad


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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Mer 3 Fév 2016 - 10:36

Bonjour,

Bizrre j'ai pu le télécharger de chez moi avec ma machine virtuelle en Windows 7 confused

Tu peux essayer de le télécharger d'ici : http://factor23.free.fr/AudioPlaybackDiagnostic.diagcab  Idea

@+

JJ
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Mer 3 Fév 2016 - 14:24

bonjour ........l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas pu résoudre ect ect ......conclusion les services audio ne répondent pas ....volume du périphérique audio bas .......je devais augmenter ce que j'ai fait et j'entendait les sons !!!!!!!!!
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Mer 3 Fév 2016 - 18:42

Bonsoir,


On va essayer de réparer cela avec Windows Repair.

Je te donne une procédure empruntée au forum Windows7 Windows 8


  • Télécharge Windows repair
  • Installe-le (Vista/Win7 et Win8 --> clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")

    :Exclamation Avant de passer à la suite, désactive provisoirement tes logiciels de protection (ils peuvent gêner la/les réparations) :Exclamation


  • Exécute Windows Repair (Vista/Win7 et Win8 --> clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Clique directement sur l'onglet Step5:Backup
  • Sous System Restore, clique sur Create (pour créer un point de restauration)

  • Patiente quelques secondes jusqu'à affichage de l'indication "Restore Point created at..."
  • Clique ensuite sur la flèche suivante




  • A l'onglet + Repairs, coche "Automatically di a registry backup" puis clique sur Open Repairs




  • Dans la fenêtre suivante :


    1. Laisse les cases cochées comme elles sont
    2. Coche la case Restart/shutdown system when finished et Restart System
    3. Clique sur Start Repair pour démarrer la réparation





  • Patiente le temps de la réparation
  • Après redémarrage du PC, récupère le rapport de réparation à cet emplacement : C:\Program Files\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\logs\_Windows_repair.log


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JJ

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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Jeu 4 Fév 2016 - 18:18

coucou factor23 .....je suis avec un autre pc figure toi que hier soir j'ai eu la peur de ma vie je me met sur mon Pc mince plus de connexion je cherche qu'est ce qui se passe il ne trouve plus ma live box alors que a mon bureau mon mari était sur le net donc je me dit fais une restauration de système ca se déroule bien et tout d'un coup a l'écran plus rien et la un bruit assourdissant je me suis dit ca va exploser j"avais la trouille je l'éteint au bouton .....mais comme je suis curieuse je le rallume et toujours ce bruit et rien a l'écran ......je l'ai emmener ce matin chez mon informaticien....il ma dit que ce doit être le ventilo voila merci pour ton aide j'avais retrouver le son hier matin mais j'ai pas put te le dire .... Merci encore d'être la bisous Factor23
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MessageSujet: Re: (RESOLU) plus de son   Jeu 4 Fév 2016 - 18:35

Bonjur,

Déjà tant mieux pour le son bounce

Oui un ventilateur peut devenir d'un seul coup bruyant ....

@+

JJ
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