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 mon ordi est malade !

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mathu
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MessageSujet: mon ordi est malade !   Dim 26 Avr 2015 - 22:56

Bonjour !
J'ai quelques soucis avec mon pc, et j'aurais bien besoin d'un peu d'aide ! Pourriez-vous m'aider ?
Il n'est pas très vieux, 8 mois, c'est un acer aspire S3 (je crois), mais je dois dire que je le martyrise ! Je m'en sers tout les jours pour regarder des séries en streaming, et pour ce faire, je dois passer par anonimox pour changer d'adresse ip (je crois) parce que sinon, je n'y ai pas accès (les joies des cités u) et je ne sais pas si ça l'aide beaucoup... Aujourd'hui, je pense qu'il fait une dépression ! Il est très lent, il se disperse en ouvrant des fenêtres de pub toutes les cinq minutes, et quand il daigne me parler, c'est pour me crier dessus, qu'une menace a (encore) été détecté !
J'ai alors décidé de le soigner ! J'ai trouvé votre site par un heureux hasard (ou alors c'est lui qui me l'a mit sous on nez...) et alors tenté de suivre la procédure a suivre avant d'envoyer mon premier message. Malheureusement, il n'en fait vraiment qu'à sa tête, il ne veut pas télécharger ZHPDiag ! A chaque fois, il le perçoit comme une menace et annule le téléchargement, et même l'exécution...

Est-ce qu'il y a quelque chose que je peux faire pour y remédier ?
Ou alors un autre logiciel similaire que je pourrais utiliser ?

Cordialement

mathu
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MessageSujet: Re: mon ordi est malade !   Lun 27 Avr 2015 - 6:15

Bjr Mathu.Sois la bienvenue.

Désactive ton anti-virus puis re-fais la procédure http://www.bibou0007.com/t2887-procedure-a-suivre-avant-de-poster  

1) Malwarebyte (si détections >>> met en quarantaine)
2) AdwCleaner  (en mode scan/recherche)
3) ZhpDiag (Complet)

Si cela ne fonctionne tjrs pas,essaye en mode sans échec.Pour cela:
Windows 7, Vista et XP
   1/ Redémarrez l'ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.
   2/ À la fin du chargement du BIOS, commencez à tapoter la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à tapoter la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.
   3/ En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu puis appuyez sur Entrée.
Windows 8 et 8.1  >>> http://www.commentcamarche.net/faq/35267-windows-8-8-1-le-mode-sans-echec-ou-comment-y-parvenir

Cdlt

PS:Utilise  http://www.cjoint.com/ pour poster les 3 rapports demandés stp

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MessageSujet: Re: mon ordi est malade !   Dim 17 Mai 2015 - 15:07

Allo allo,plus personne ?

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MessageSujet: Re: mon ordi est malade !   Dim 31 Mai 2015 - 10:06

Sujet fermée.Si vous désirez ré-ouvrir ce sujet,veuillez en faire la demande auprès d'un modérateur ou administrateur.

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MessageSujet: Re: mon ordi est malade !   Aujourd'hui à 3:36

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