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 Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)

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thebloom
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MessageSujet: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 20 Aoû 2014 - 13:34

Hello

depuis quelques jours j'ai ce message qui s'affiche sur mon netbook (sous Windows 7 Home premium) :
ERREUR : impossible de démarrer le service d'empilement Bluetooth

Je clique sur OK et la fenêtre s'en va mais que faire pour résoudre ce problème : j'ai été voir dans services et j'ai mis en automatique (il était en manuel) le service de prise en charge bluetooth mais ça n'a rien changé.

faut-il désinstaller le bluetooth (je précise que j'ai une mini clé bluetooth branchée continuellement sur le netbook) ?

Merci d'avance  Wink

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Dernière édition par thebloom le Mer 8 Oct 2014 - 22:47, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Jeu 21 Aoû 2014 - 9:09

Slt l'ami  Wink 

Vois déja si ton pilote est a jour ou ré-install le

Citation :
j'ai été voir dans services et j'ai mis en automatique (il était en manuel) le service de prise en charge bluetooth mais ça n'a rien changé.

Retourne dans les services et vérifie si ttes les dépendances sont en "auto" et "démarrer"
Double-clic bluetooth >>> onglet Dépendances >>> tu recherches les services concernés et tu les passes en:
- Démarrage auto
- Démarrer

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Sam 23 Aoû 2014 - 11:39

merci oskare68, je vais regarder à nouveau, mais je crois que j'ai déjà fait ça  Wink 
Je te tiens au courant

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Sam 23 Aoû 2014 - 12:53

Re

Sinon,tu as tenté une restauration a une date ultérieure a ce soucie ?

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Sam 23 Aoû 2014 - 13:24

non, je n'ai pas essayé la restau car il faut que je voie les MAJ qui font buguer Windows (comme indiqué ici : http://sospc.name/les-patchs-microsoft-font-planter-systeme/ ) et puis j'ai l'impression qu'Avast commence à vachement ralentir l'ordi, je me demande si je ne vais pas remettre Antivir à la place car il me gonfle !

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Dim 24 Aoû 2014 - 7:55

@thebloom a écrit:
non, je n'ai pas essayé la restau car il faut que je voie les MAJ qui font buguer Windows (comme indiqué ici : http://sospc.name/les-patchs-microsoft-font-planter-systeme/ ) et puis j'ai l'impression qu'Avast commence à vachement ralentir l'ordi, je me demande si je ne vais pas remettre Antivir à la place car il me gonfle !

Re

Ces MAJ n'ont fait bugger aucun des 2 Windows de la maison,ce n'est donc pas systématique apparemment.Et puis si tu tentes une restau,elle sera ANTERIEUR a ces maj,tu ne risque donc rien.T'as vérifié l'activation des dépendances bluetooth ?

Citation :
je me demande si je ne vais pas remettre Antivir à la place car il me gonfle !

Oué,je ferais pareil  Wink

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mar 2 Sep 2014 - 14:55

@oskare68 a écrit:
Slt l'ami  Wink 

Vois déja si ton pilote est a jour ou ré-install le

Citation :
j'ai été voir dans services et j'ai mis en automatique (il était en manuel) le service de prise en charge bluetooth mais ça n'a rien changé.

Retourne dans les services et vérifie si ttes les dépendances sont en "auto" et "démarrer"
Double-clic bluetooth >>> onglet Dépendances >>> tu recherches les services concernés et tu les passes en:
- Démarrage auto
- Démarrer

Voilà ce que j'ai :


Je ne vois pas quoi faire ensuite scratch

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 9:05

Slt Thebloom

Comme tu ne t'es plus manifesté,je pensais que tu avais solutionné ton problème. Very Happy

Clic sur le petit "+" a côté de "appel de procédure distante puis vérifie si les 2 sont démarrés/activés (en auto chez moi)



Si après cela c'est tjrs pas bon,tu peux tenter une réinitialisation via ce fix Microsoft >>> http://windows.microsoft.com/fr-xf/windows-vista/troubleshoot-problems-with-bluetooth-enabled-devices

Ca ne doit pas être grand chose

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 9:15

j'ai déjà cliqué sur le petit + comme tu dis et ça affiche ce qui est sur la capture et je n'ai rien en faisant un clic droit sur ces items

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 9:33

@thebloom a écrit:
j'ai déjà cliqué sur le petit + comme tu dis et ça affiche ce qui est sur la capture et je n'ai rien en faisant un clic droit sur ces items

Oui ok.Vérifie si les 2 services sur ma capture sont activés chez toi (lanceur de processus serveur DCOM et le Mappeur de point de terminaison RPC)

Sinon,essaye avec le fix Wink

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 9:36

@oskare68 a écrit:
@thebloom a écrit:
j'ai déjà cliqué sur le petit + comme tu dis et ça affiche ce qui est sur la capture et je n'ai rien en faisant un clic droit sur ces items

Oui ok.Vérifie si les 2 services sur ma capture sont activés chez toi (lanceur de processus serveur DCOM et le Mappeur de point de terminaison RPC)

Sinon,essaye avec le fix Wink

merci mais je fais comment pour vérifier ces 2 services : avec services.msc ?
Ton fix-it est pour Vista pas pour Seven
Sinon, j'utilise le bluetooth sur mon netbook par l'intermédiaire d'un dongle bluetooth que j'avais acheté exprès

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 9:50

C'est bon, je viens de trouver et vérifier les 2 services : lanceur de processus serveur DCOM et le Mappeur de point de terminaison RPC : ils sont bien en automatique.

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 11:38

Re

Citation :
Ton fix-it est pour Vista pas pour Seven

Ah mince. Embarassed (Sur mon pc j'essaierais mais bon...)

Sinon,regarde voir,je viens de trouver ceci,c'est un correctif spécifique Microsoft >>>

http://support.microsoft.com/kb/980396/fr

Autrement scratch

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 11:43

merci
maintenant le bluetooth je ne l'utilise guère : je l'avais installé avec l'achat d'un dongle Belkin spécial Bluetooth pour tester des enceintes Bluetooth l'an dernier, depuis je n'ai pas réessayé pour voir si ça marche : peut-être que malgré ce message, le bluetooth fonctionne encore ...
Sinon, pour retirer ce dongle bluetooth (mini clé USB), tu penses que je peux l'enlever du netbook comme ça car il n'y a rien dans la barre des tâches avec l'icône verte USB ?

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 12:49

Re

Citation :
Sinon, pour retirer ce dongle bluetooth (mini clé USB), tu penses que je peux l'enlever du netbook comme ça car il n'y a rien dans la barre des tâches avec l'icône verte USB ?

J'ai pas de netbook mais je vois pas ce que ça pourrait faire sur ce genre de petite bécane.
Tu peux le désactiver avec C-cleaner dans >>> outils démarrage.Tu désactives puis tu supprime l'entrée.
Mais je ne pense pas non plus que ce soit catastrophique si tu retires ton dongle direct Very Happy

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 13:01

j'essayerai, avant il faut que j'arrive a tester le bluetooth avec une des enceintes bluetooth que j'ai Smile

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 3 Sep 2014 - 19:00

Bonjour

essaie aussi un chkdsk sur ton disque dur et
sfc /scannow en invite de commande

redémarre ton pc puis as tu regardé si tu peux mettre à jour ton pilote bluetooth ?

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Lun 8 Sep 2014 - 12:56

j'ai fait tout ce que tu demandes Laddy mais ça n'a rien changé : le message est toujours là Sad

Pour le scannow voilà ce qu'il m'a dit à la fin :



Pour le CHKDSK, je ne sais pas trop ce qu'il a fait mais j'ai choisi l'option de réparation

Pour la mise à jour du pilote, j'ai essayé depuis le panneau de config de mettre à jour le Belkin Bluetooth 4.0 USB Adapter mais il tourne en rond et ne trouve rien

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mar 9 Sep 2014 - 6:44

Bonjour thebloom
sfc a réparé des choses.

si la mise à jour bluetooth patauge c est qu il a surement un probleme avec ton bluetooth.
soit tu désactive le bluetooth si tu ne t en sers pas, sinon faut peut etre passé par la réinstallation windows

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mar 9 Sep 2014 - 8:05

Citation :
'ai essayé depuis le panneau de config de mettre à jour le Belkin Bluetooth 4.0 USB Adapter mais il tourne en rond et ne trouve rien

As-tu essayé de télécharger le pilote directement depuis le site Belkin ?

Citation :
sinon faut peut-être passer par la réinstallation windows

Si tu optes pour cette solution,fais une image system complète AVANT.Si il y a quoi que ce soit,tu pourras restaurer en un rien de temps Wink

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mar 9 Sep 2014 - 8:33

Merci à tous les 2, je ne vais pas m'embêter pour si peu (image système, réinstall) : je vais enlever le bluetooth puisque à l'origine il n'était pas installé sur le netbook et que je ne m'en sers plus.

Avant de faire ça, je voudrais être sûr de ce que je dois faire et comment le faire :
- d'abord retirer le dongle bluetooth ?
- ensuite désinstaller la partie logicielle du Belkin Bluetooth 4.0 USB Adapter
- supprimer les pilotes Broadcom ( http://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.php )

c'est dans cet ordre que je dois faire ?

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mar 9 Sep 2014 - 11:03

@thebloom a écrit:
Merci à tous les 2, je ne vais pas m'embêter pour si peu (image système, réinstall) : je vais enlever le bluetooth puisque à l'origine il n'était pas installé sur le netbook et que je ne m'en sers plus.

Avant de faire ça, je voudrais être sûr de ce que je dois faire et comment le faire :
- d'abord retirer le dongle bluetooth ?
- ensuite désinstaller  la partie logicielle du Belkin Bluetooth 4.0 USB Adapter
- supprimer les pilotes Broadcom ( http://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.php )

c'est dans cet ordre que je dois faire ?

Oui tu peux faire dans cet ordre mais tu peux tout aussi bien laisser les pilotes en place.Tu désactives juste le bluetooth avec C-cleaner

Citation :
je ne vais pas m'embêter pour si peu (image système, réinstall)

J'en ferais une quand même (ça prend 30mn environ,selon la taille).En cas de problème majeur tu restaures juste l'image depuis ton dd externe et tu te retrouves avec un pc COMPLET,avec TOUS ce qu'il contenait,comme aux plus beaux jours.C'est tellement plus pratique que de tout réinstaller et de perdre un temps monstre a remettre tous les logiciels,pilotes et tout et tout... Wink
Ce genre d'outil devrait être rembourser par la Sécurité Sociale Very Happy (Macrium est gratuit et )
Mais c'est vous qui voyez cher Thebloom,comme disait l'autre Wink

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 1 Oct 2014 - 23:17

désolé, je n'ai pas eu le temps de m'en occuper, je vous tiens au courant dès que j'aurai un peu de temps pour me pencher dessus Wink

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MessageSujet: Re: Problème bluetooth sur Seven (RESOLU)   Mer 8 Oct 2014 - 22:39

Bonsoir

Problème résolu : j'ai désactivé le dongle Bluetooth, puis désinstallé le prog associé au Bluetooth, puis débrancher le dongle.
Par contre, j'ai voulu faire ce que j'avais dit plus haut, à savoir de virer Avast pour mettre Avira, mais malgré 3 tentatives, ce dernier n' jamais voulu s'installer correctement sur mon Seven. Du coup j'ai remis Avast mais en version allégée personnalisée

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