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 (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?

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thebloom
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MessageSujet: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Ven 7 Fév 2014 - 22:15

Hello  Cool 

depuis la mise à jour de Firefox dans sa version 27 avant-hier, j'ai plein de problèmes :
- il m'est impossible d'uploader une image sur Blogger depuis mon PC avec le gadget dédié de Blogger : quand je clique sur "choisir les fichiers" dans la fenêtre pop-up qui s'ouvre , le sablier s'affiche mais rien ne se passe et il m'est impossible d'ouvrir un dossier de mon PC où sont les images. Avec la version 26 (et antérieures) je n'avais pas ce souci très gênant pour publier.
- je ne peux plus ouvrir l'explorateur dans les Options de Firefox pour changer le dossier des téléchargements
- je ne peux plus télécharger de fichiers

Voilà tout ce que j'ai fait pour essayer de résoudre le problème :
- essayer Firefox en désactivant Avast (l'antivirus, pas l'extension qui est déjà désactivée)
- réinitialiser Firefox
- effacer les cookies et le cache
- effacer complètement cookies, cache, historique et tous les fichiers de Firefox
- essayer Firefox en mode sans échec
- créer un nouveau profil
- désinstaller Firefox (en ayant supprimé toutes les données)
- réinstaller Firefox

Après l'avoir réinstallé entièrement en début d'après-midi, je n'avais plus le bug et je pouvais ajouter des images sur Blogger et cliquer sur parcourir pour choisir le dossier de téléchargement ... mais c'était trop beau, là ce soir je redémarre l'ordi, lance Firefox et tous les blocages sont revenus alors que je n'ai rien changé, rien installé comme extension  No 

J'ai utilisé 2 outils pour voir si un truc est vérolé, voici les rapports :

avec AdwCleaner et voilà ce qu'il m'a trouvé :

# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 07/02/2014 à 19:56:13
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : user - xxx
# Exécuté depuis : E:\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Documents and Settings\user\Application Data\thinstall
Dossier Présent C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\thinstall
Dossier Présent C:\Program Files\Fichiers communs\Nosibay

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\BHO.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000001-4FEF-40D3-B3FA-E0531B897F98}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{64697678-0000-0010-8000-00AA00389B71}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702


-\\ Mozilla Firefox v27.0 (fr)

[ Fichier : C:\Documents and Settings\user\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\fh5rpve7.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1159 octets] - [07/02/2014 19:56:13]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [1219 octets] ##########



Voilà pour EnumProcess :

Windows Firewall is off
4 processes from Tall Emu (Online Armor) detected

Qu'en penses-tu Laddy ?

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Dernière édition par thebloom le Lun 24 Fév 2014 - 16:15, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Sam 8 Fév 2014 - 21:54

Ce soir, j'ai essayé Firefox en mode sans échec avec prise en charge du réseau et Firefox a marché correctement, donc je pense vraiment qu'Avast est responsable de ce bug survenu bizarrement au moment de la dernière mise à jour d'Avast (il y a quelques jours) qui a coïncidé avec celle de Firefox (version 27).

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Sam 8 Fév 2014 - 22:20

Bonsoir thebloom

si il y a une incompatibilité entre firefox v27 et avast tu as deux possibilités ou trois :

- revenir en firefox v26 : https://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/26.0b10/win32/fr/Firefox%20Setup%2026.0b10.exe
- changer d antivirus


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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Sam 8 Fév 2014 - 22:31

Et bien justement, comme je le disais plus haut, je n'ai jamais eu ce souci et la version 26 de Firefox marchait très bien, ce souci est intervenu au moement de la MAJ des Firefox et d'Avast pratiquement le même jour.
Et j'utilise la version 26 portable de Firefox (pour laquelle j'ai bloqué les mises à jour) sans problème, alors pourquoi là ça bugue ?

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Sam 8 Fév 2014 - 22:59

aucune idée, mais surement un probleme du coté davast qui bloque peut etre un truc de firefox.
Reste à attendre ta réponse : http://forum.avast.com/index.php?topic=146091.0

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Sam 8 Fév 2014 - 23:10

Oui, j'ai posté sur le forum de Firefox d'abord, puis ce soir sur celui d'Avast où j'attends une réponse.
Sinon, j'ai vu ça sur le forum de CNet France (http://forums.cnetfrance.fr/topic/1168665-probleme-avast-et-firefox/) qu'en penses-tu ?
"Dans Avast ==> Protection résidente ==> Agent Web as tu pensé à ajouter dans la liste des processus à exclure Firefox ?"

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Sam 8 Fév 2014 - 23:49

@thebloom a écrit:

"Dans Avast ==> Protection résidente ==> Agent Web as tu pensé à ajouter dans la liste des processus à exclure Firefox ?"

Bon ben j'ai essayé cette manip, mais ça n'a rien changé Sad

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Dim 9 Fév 2014 - 11:43

Tu as désactivé puis redémarrer y compris pour voir ?

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Dim 9 Fév 2014 - 12:30

déactivé Avast et redémarrer, c'est ça que tu veux dire ?
Non, je ne l'ai pas fait, et d'ailleurs depuis que j'ai testé les options mentionnées plus haut dans avast, mon PC démarre moins bien et je retrouve les mêmes symptômes que ceux du bug WIFI (http://www.bibou0007.com/t5928-mon-wifi-plante-toujours-que-faire-help-please) : le bureau se charge incomplètement (pas d'Avast ou de pare-feu dans la barre des tâches) et sur le bureau je ne peuxd cliquer sur rien !, j'ai dû faire un reset pour démarrer normalement avec tous les programmes chargés

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Dim 9 Fév 2014 - 13:53

Bonjour
personnellement je changerai d antivirus en attendant de mieux.

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Dim 9 Fév 2014 - 19:52

je crois bien que je faire ça, le souci c'est que à part Antivir qui m'a déjà posé des soucis je ne vois pas lequel prendre Smile ...
Si c'est pour quitter les soucis d'Avast pour ceux d'Avira (dont j'avais déjà parlé ici) , ça va me faire encore perdre un temps infini pour pas grand chose alors j'hésite

là, j'ai dû faire 3 reset avant de démarrer complètement ! ...

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Dim 9 Fév 2014 - 20:45

Bonsoir
tu peux voir du coté de comodo ou outpost Security Suite Free, Grosbébé en était satisfait.

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Dim 9 Fév 2014 - 20:56

Comodo Anticirus ne fonctionne pas sous XP quand à Outpost c'est une suite et j'ai déjà un firewall que je souhaite garder.

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 10 Fév 2014 - 16:46

Si tu n'es pas prêt à faire des changements, c'est problématique ....
Et si je me trompe pas dans une suite tu peux désactiver les éléments y compris le parefeu.

Je désinstallerai complètement avast avec leur outil de suppression et ensuite je ferai différents tests avec uniquement firefox.
Puis je referai une instalation propre d avast ensuite.
Si le probleme revient tu es sur que c'est avast.

Je pense que tu es au courant mais pour nos lecteurs :

Citation :
à compter du 8 avril 2014, l'assistance technique de Windows XP ne sera plus disponible, y compris les mises à jour automatiques permettant de protéger votre PC. Microsoft mettra également fin à la possibilité de télécharger Microsoft Security Essentials sur Windows XP à cette date.

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 10 Fév 2014 - 17:03

@Laddy a écrit:
Si tu n'es pas prêt à faire des changements, c'est problématique ....
Et si je me trompe pas dans une suite tu peux désactiver les éléments y compris le parefeu.

Je désinstallerai complètement avast avec leur outil de suppression et ensuite je ferai différents tests avec uniquement firefox.
Puis je referai une instalation propre d avast ensuite.
Si le probleme revient tu es sur que c'est avast.

Je pense que tu es au courant mais pour nos lecteurs :

Citation :
à compter du 8 avril 2014, l'assistance technique de Windows XP ne sera plus disponible, y compris les mises à jour automatiques permettant de protéger votre PC. Microsoft mettra également fin à la possibilité de télécharger Microsoft Security Essentials sur Windows XP à cette date.

Ce n'est pas que je suis pas prêt aux changements mais je sais que c'est source de perte de temps à se réhabituer à un nouveau programme (urtout en sécurité) et du temps j'en ai déjà pas mal perdu avec ce problème sur Firefox 27, ça me prend la tête  scratch 

Sinon, j'ai essayé ceci et je voudrais avoir ton avis :
Comme je ne parviens toujours pas à trouver une solution concerant mon gros souci avec Firefox 27 (voir http://forum.avast.com/index.php?topic=146091.0), j'ai tenté un truc (à défaut de désinstaller-réinstaller Avast) trouvé sur le forum d'Avast (http://forum.avast.com/index.php?topic=141817.0) concernant "avast! Online Security" : je suis allé dans Ajout-supp de programmes, j'ai cliqué sur Avast puis sur Changer et là j'ai décoché la case "Protection navigateur". Du coup, je n'ai plus du tout cette extension dans Firefox (que j'avais désactivé mais qu'on m'avait demandé de supprimer sur le forum de Firefox) ... mais le problème persiste ! Les problèmes rencontrés dans Firefox 27 sont toujours là, ça n'a absolument rien changé Sad

Question : le fait que j'aie décoché cette case ("Protection navigateur") me fait-il encourir plus de risques sur le web ?
J'attends ta réponse pour savoir si je laisse en l'état ou si je remets cette option, merci  Wink 

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 10 Fév 2014 - 21:44

Bonjour
je ne connais pas avast et je pense que protection navigateur est un truc pour bloquer des choses peu etre comme adblocks ou autre.
le risque est sur chaque site que l on visite, tu peux le réactiver ou non c est à de toi de voir si tu as un surf dangereux ou non.


https://addons.mozilla.org/fr/firefox/compatibility/reporter/wrc@avast.com?appver=

Vu que ça ne change rien à ton probleme tu peux le réactiver. J'aurai réinstaller firefox26.

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 10 Fév 2014 - 23:48

Je n'ai pas réinstallé Firefox 26, je suis en version portable sur la 26 et j'ai réinstallé la 27 en attendant la version 28 pour voir si ça règle ou non le problème.
J'utilise déjà WOT sur Firefox qui remplace la fonction d'Avast : Web Reputation Plugin

Voilà ce que j'ai enlevé d'Avast :


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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 12:13

Les galères continuent ! Après Avast 2014 qui provoque des blocages importants sur  Firefox 27 sur mon XP Home, je me retrouve maintenant dans une vraie galère  Sad : après 3 désinstallations-réinstallations de la v9 cette nuit (avec l'outil dédié d'Avast) et même en ayant installé Avast 8 (qui fonctionne sans bloquer Firefox 27, contrairement à Avast 9 ), je me retrouve avec Avast désactivé (croix sur l'icône d'Avast) et l'impossibilité de le réparer Sad

Voilà ce que j'avais avec la version 9 :


Et ce que j'ai actuellement avec le version 8 :



Que faire pour l'activer ? Merci d'avance.




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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 13:15

Slt Thebloom

Tente une restauration antérieure au problème pour voir

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 13:21

@oskare68 a écrit:
Slt Thebloom

Tente une restauration antérieure au problème pour voir

Non, pour 2 raisons :
- la 1ère c'est que ça me ferait revenir à Avast 9 qui bloque Firefox 27
- la 2ème parce que la dernière fois que j'ai voulu faire une restauration avec Avast, ça me bloquait le démarrage du PC et avast était complètement HS (désactivé et impossible à désinstaller proprement)

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 14:04

Ok

Alors essaye avec un fix  >>> http://support.microsoft.com/fixit/fr
Tu sélectionnes "corriger la sécurité".Il te remettra par défaut.Tu n'as pas tellement le choix,il faut que tu test ou alors tu mets Antivir (Avira) si tu as que des mer.. avec Avast  Very Happy 

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 14:34

merci, je ne connais pas ce Fix-it, c'est quoi exactement et comment ça marche ?

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 15:30

Re

Comme dit,ce sont des fix (ou des procédures automatisées) qui permettent de réinitialisées certaines fonctions qui ne fonctionnent plus ou qui sont désactivées.
Comme tu peux le voir,ce sont des fix Microsoft.Tu ne risque rien en essayant.
Si tu n'est pas chaud,attends l'avis de la patronne  Wink

PS: Tu veux vraiment garder Avast ?

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 15:44

OK, tu proposes quoi pour remplacer Avast Smile ?

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 16:06

Citation :
OK, tu proposes quoi pour remplacer Avast Smile ?

En GRATUIT,je propose Antivir d'Avira (Tout aussi éfficace que Avast,voir mieux selon certains tests)
En PAYANT,je propose Kaspersky

J'enlèverais d'abord proprement Avast avec ton outil >>> un coup de C-Cleaner (Nettoyage + registre).Tu met Avira et tu vois si ton problème persiste.Si vraiment Avira ne te plait pas,tu pourras tjrs en mettre un autre,la n'est pas le problème.

PS: t'as pas tenté avec un fix ?  Very Happy  Ca n'a l'air de rien,mais très souvent ca marche bien

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 16:10

Antivir, je l'avais avant avast et il m'avait causé bien des soucis avec sa version 2013, c'est pourquoi j'étais passé à Avast, mais bon, on ne va pas continuer à chercher car mon problème est résolu : je viens encore une fois de désinstaller-réinstaller avast 8 et cette fois-ci ça a marché Smile

Pourquoi ça n'a pas marché cette nuit ? Mystère.

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 16:30

Excellent,fallait essayer la ré-install,t'as bien fait
@+++

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Lun 24 Fév 2014 - 16:38

@oskare68 a écrit:
Excellent,fallait essayer la ré-install,t'as bien fait
@+++

Lol, c'était que la 6ème fois que je le réinstallais en 24h alors je peux te dire que j'ai vraiment essayé  Laughing tongue 

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MessageSujet: Re: (RESOLU) Mon Firefox débloque, que faire ?    Ven 18 Juil 2014 - 11:35

@ Thebloom: Si pour une raison ou une autre le sujet devait être ré-ouvert,faites-en la demande auprès d'un modérateur ou administrateur.
Cdlt

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