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 un débutant en panique searchnu

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damdam
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MessageSujet: un débutant en panique searchnu   Ven 22 Mar 2013 - 17:58

Bonjour et merci d'avoir crée un forum de ce genre,
j'ai par erreur installé un logiciel appellé "search nu "
j'ai alors cherché sur internet comment m'en débarasser, et je suis tombé ici.
seul probleme: je n'y connais rien en informatique, mes compétences sont minimes, et à vrai dire, les copiers coller que vous réalisez pour se débarasser de cette m**** sont pour moi du chinois. j'ai installé spyware fighter, qui ne trouve rien, et pourtant cette saleté est tjs là. puis il a finit par partir, mais maintenant c'est "search result" qui vient m'embeter. j'ai peur, parce que j'ai déjà planté un ordi avec un truc de ce genre, "imminent", et le truc est maitenant à la dechetterie.
quelqu'un pourrait il simplement m'explique le processus pour se debarasser de ce truc? si possible toutes les etapes à la fois que je m'y retrouve. je ne peux pas me permettre de perdre cet ordi, il m'a couté une fortune et toutes mes etudes sont dessus, je ne peux pas m'en passer une seule journée.
merci d'avance
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Sam 23 Mar 2013 - 11:07

Bjr DamDam,sois le bienvenu

Afin qu'un helper puisse voir ce qui ne va pas,suit cette procédure stp
http://www.bibou0007.com/t2887-procedure-a-suivre-avant-de-poster

@+++++++++++

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Sam 23 Mar 2013 - 11:52

salut oskare68, je suis la procédure à la lettre mais j'ai un probleme. ZHPdiag commence le scan et ne répond pas pendant l'analyse, et l'ordi plante. je l'ai desinstallé et reeinstallé, j'ai bien les 3 petites icones sur le bureau et je suis bien la procédure que tu m'as indiqué.
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Sam 23 Mar 2013 - 12:05

Re

Citation :
le scan et ne répond pas pendant l'analyse, et l'ordi plante

Il se peut que tu puisse croire qu'il est bloqué a un certain moment,laisse le continuer.Si vraiment il n'avance pas au bout de 10mn utilise OTL.
Pour la suppression des outils utilisés,on utilisera un outil spécifique le moment venu,pas d'inquiétudes Wink
Cdlt

Edit: as-tu lancer zhp en tant qu'admin (clic droit >>> lancer en tant qu'admin)

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Sam 23 Mar 2013 - 12:24

d'accord alors j'ai bien fais la recherche avec MBAM
encore un probleme, il ne detecte rien, et là mon pc qui a a peine six mois est pourtant aussi rapide qu'un windows 98
oui j'ai bien lancé en tant qu'admisnistrateur je ressaye et si ça marche pas alors j'essaierai OTL
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Sam 23 Mar 2013 - 12:31

ps: j'ai l'impression d'etre le seul à publier ici, suis je bien au bon endroit? j'ai un peu de mal à me reperer sur le site ^^
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Sam 23 Mar 2013 - 12:39

Re re

Citation :
il ne detecte rien

Tant mieux Very Happy

Citation :
mon pc qui a a peine six mois est pourtant aussi rapide qu'un windows 98

Pas de paniiiique.Télécharge aussi cet outil >>> http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Lance le >>>> recherche (search) >>> post le rapport via ci-joint (http://www.cjoint.com/)

Citation :
ps: j'ai l'impression d'etre le seul à publier ici, suis je bien au bon endroit?

On déplacera le sujet si besoin

Edit: j'ai déplacé ton sujet dans "aide a la désinfection"

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Sam 23 Mar 2013 - 17:15

voici mon résultat sur adwcleaner
search résult apparait bien

http://cjoint.com/?3Cxqng4PMPL
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Dim 24 Mar 2013 - 11:03

Bjr

Relance adw-cleaner en mode "delete" ou sup.Redémarre le pc si il ne le fait pas.
Procède de la même manière (via ci-joint) pour poster le log ZHP ou OTL afin qu'un helper puisse l'analyser et voir plus en détail.
Cdlt

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Dim 24 Mar 2013 - 17:14

voici mon rapport ZHP DIAG apres une suppression par adwcleaner

http://cjoint.com/?0CyqmLxDnIk



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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Dim 24 Mar 2013 - 17:15

merci encore de me prendre en charge Smile
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Dim 24 Mar 2013 - 21:58

Re

Ton lien n'est pas bon.Refais la manip stp.Il doit être en .txt Wink

Cdlt

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Dim 24 Mar 2013 - 22:46

bonsoir
je ne comprends pas.. j'ai suivi la procédure à la lettre..
peux tu m'expliquer comment on fait?

voilà ce que j'ai fais depuis que tu m'as demandé:
-j'ai lancé un scan ADWcleaner
-j'ai lancé la suppression, l'ordinateur s'est éteind et j'ai sauvegardé le résultat quand l'ordi s'est réallumé
-j'ai alors lancé ZHP et j'ai sauvegardé son résultat, celui ci apparaissait sur mon bureau
-enfin j'ai ouvert c joint, j'ai coché "privé", j'ai mis 21 jour
-j'ai simplement copier coller le lien cjoint obtenu

dis moi tous les fichiers que je dois transmettre, ou bien que c'etait les bons mais que j'ai mal procédé quelque part. je suis vraiment une daube en informatique, j'en ai jamais fais de ma vie.

amicalement
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Lun 25 Mar 2013 - 8:30

Bjr

Tu as du mal procédé quelque part,c'est pas bien grave.C'est moi qui aurait du être plus explicite dsl Embarassed
Concernant Adw-cleaner,pourrais-tu poster le log après suppression stp.Tu peux le retrouver a la racine de ton disc dur "C" si il n'est plus sur ton bureau.
Relance Zhp avec un clic droit >>> en tant qu'admin >>> clic sur la flèche verte afin de le mettre a jour >>> Clic sur la loupe pour lancer le scan.Un nouveau log ZhpDiag doit apparaitre sur ton bureau.Si non,rends toi >>> poste de travail/ordinateur >>> C >>> Zhp >>> ZhpDiag.txt de la date du scan (si il a plusieurs logs).
Rends toi >>> http://www.cjoint.com/ (laisse par défaut) >>>> parcourir >>> chercher le log se trouvant sur le bureau >>> créer le lien >>> copie/colle celui-ci ici sur le forum.

Tu vas y arriver,c'est pas bien compliqué Wink


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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Jeu 28 Mar 2013 - 15:52

j'ai recommencé la manoeuvre, j'ai laissé par default cjoint:

voici le lien apres suppression sur Adw:

http://cjoint.com/?CCCnSci33f0


je l'ai bien pris a partir d'un fichier texte sur mon bureau, il apparait bien .txt chez moi, je crois que c'est ici qu'il y a un problème

enfin, le dernier rapport ZHP apres mise à jour:

http://cjoint.com/?CCCnQY7fUpo

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Ven 29 Mar 2013 - 10:15

Bjr

Il semblerait que certains "néfastes" soient tjrs présent.Relance awd-cleaner en mode suppression et post le log stp.
Qu'en est-il de search résult ?
Cdlt

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Mar 2 Avr 2013 - 9:49

bonojur,

j'ai relancé Adw en mode suppression
voici le log http://cjoint.com/?CDcjVbgILE9

search result est tjs là. quand j'ouvre une page google chrome, je suis bien avec google chrome, mais dès que j'ouvre un nouvel onglet, search result revient alors que adw dit l'avoir supprimé dans le rapport..
mon pc n'a tjs pas retrouvé ces performances d'avant.

amicalement

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Dim 7 Avr 2013 - 23:41

oskare ne m'abandonne pas Crying or Very sad
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Lun 8 Avr 2013 - 8:35

Bjr Damdam

Dsl j'ai raté ton msg du 2 avril mais je n'abandonne personne.

On va commencer par faire ceci:
1. sur l'icone clef en haut a droite "personnaliser et configurer google chrome"
"Options"
2. Catégorie Recherche >>> cliquer sur "Gérer les moteurs de recherches"
3. Remettre Google en moteur "par défaut" et supprimer les autres (Bing,Search results,Yahoo etc...).Garde uniquement Google.

Puis ceci:

1. Entrez about :config dans la barre d'adresse. (Promettez que vous ferez attention.)
2. Dans le champ de filtre, écrire keyword.URL
3. Double-cliquez dessus et entrez l'adresse du moteur de recherche.Pour Google >>> http://www.google.fr/search?hl=fr&q=

Dis moi si Search tjrs présent ?

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Lun 8 Avr 2013 - 21:59

moi et mes problemes informatiques ^^

"Page Web inaccessible
Il se peut que la page Web à l'adresse chrome://config/ soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
Erreur 300 (net::ERR_INVALID_URL) : Erreur inconnue"

voilà ce qu'il s'affiche quand je met "about: config"
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Lun 8 Avr 2013 - 22:01

en fait rien ne s'ouvre et si j'ai bien compris je dois tomber sur une page qui me demande de faire attention puis s'ouvrir par la suite..
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Mar 9 Avr 2013 - 6:37

Bjr Damdam

Citation :
en fait rien ne s'ouvre

As-tu mis about:config (sans guillemets) dans la barre d'adresse en haut comme ceci >>>



Clic sur la petite flèche a droite du drapeau américain.Un avertissement apparait >>>



Dans le champ de filtre (recherche), écrire keyword.URL
Double-cliquez dessus et entrez l'adresse du moteur de recherche.Pour Google >>> http://www.google.fr/search?hl=fr&q=

As-tu fais ceci ? >>>

1. sur l'icone clef en haut a droite "personnaliser et configurer google chrome"
"Options"
2. Catégorie Recherche >>> cliquer sur "Gérer les moteurs de recherches"
3. Remettre Google en moteur "par défaut" et supprimer les autres (Bing,Search results,Yahoo etc...).Garde uniquement Google.

Après on enlèvera quelques programmes qui se lancent au démarrage (sans les supprimer tkt pas Very Happy ) afin que ton pc retrouve un peu de rapidité.

PS: Je suis connecté que le matin la plupart du temps

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Mar 9 Avr 2013 - 9:07

bonjour oskare

oui j'ai bien fais ce que tu m'as deméndé en supprimant les autres navigateurs et en mettant google chrome par default

mais tjs le meme probleme du conté de configuration
quand je met about: config (sans guillemetes evidement) la page ne s'ouvre tjs pas. en fait je ne tombe sur rien quand il y a about: config, google chrome me dirige vers l'addresse chrome://config/ et là apparat le message que j'ai mis un message pplus haut.

sinon je pense que je n'ai pas la meme version de chrome que toi: pas de drapeau americain, ni la petite fleche à sa droite
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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Mar 9 Avr 2013 - 11:15

Re re

Bon ok,on va reprendre si tu es d'accord.Tu vas commencer par faire ces 2 mises a jour qui sont TRES importantes.

Abode reader 11 :
http://get.adobe.com/fr/reader/
Attention,ne pas cocher les programmes supplémentaires

Java 7 update 17 :
http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr
Attention,décocher le programme supplémentaire ASK

Se rendre dans le panneau de configuration , programmes et fonctionnalités
supprimer les versions obsolètes si présentes :
java 7 update 10
adobe reader X

Le mieux serait de désinstaller et de réinstaller Chrome proprement en t'assurant que les favoris sont sauvegardés (synchro gmail ).Regarde ici (Comment synchroniser les favoris (signets) >>> http://www.libellules.ch/chrome_synchronisation.php

ZHPFix : raccourcis sur le bureau

  • Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
  • Copie les lignes suivantes, ferme ton navigateur internet chrome.:

    SysRestore
    EmptyTemp
    FirewallRAZ
    C:UsersDamienAppDataLocalTempBundleSweetIMSetup.exe =>PUP.SweetIM
    C:UsersDamienAppDataLocalTempMybabylonTB.exe =>PUP.SweetIM
    G1 - GCS: Preference [User DataDefault] http://dts.search-results.com
    O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
    O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} Clé orpheline



  • Clique sur l'icone représentant le presse papier (« coller le presse papier »), 2nde icone.
  • Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
  • Clique sur « Go »
  • Poste le contenu de ton rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau
Relance ton navigateur est ce que la page est toujours corrompue ?
Poste un nouveau rapport Zhpdiag



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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Mar 16 Avr 2013 - 6:55

Hello Damdam

Toujours avec nous ?

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Jeu 6 Juin 2013 - 16:41

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MessageSujet: Re: un débutant en panique searchnu   Sam 13 Juil 2013 - 20:33

Sujet fermé en raison de l'inactivité. Si vous souhaitez réouvrir ce sujet, faites en la demande par Messagerie Privée en précisant la raison et le lien vers ce sujet.
Ceci ne s'applique qu'à Damdam.
Pour les autres, créez votre propre sujet svp.

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