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 [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?

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greasom
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MessageSujet: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 11:50

Bonjour,

Mon pc portable est tres lent depuis plusieurs jours je me demande si c'est un virus ou tout simplement que mon pc vieillit mal.

PC portable compaq cq60105ef
Windows Vista 32 bit
2go de ram

Voici les differents rapports demandé:

rapport zhpdiag:
http://cjoint.com/?CBukTcfBh4E

rapports otl:
http://cjoint.com/?CBukVAaSX3l
http://cjoint.com/?CBukW0tduwN
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greasom
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 11:59

Oups j'ai oublié le rapport malwarebytes, le voici:

http://cjoint.com/?CBuk6Zl2Rmz

Merci pour votre aide.
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Laddy
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 12:09

Bonjour
téléchargez et lancez AdwCleaner (merci à Xplode)

http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

---> Clique sur [Suppression], l'outil agira et l'ordinateur demandera le redémarrage pour finir la suppression.

---> Au démarrage suivant, le rapport s'affichera. Copiez-collez son contenu sur le forum.

---> Si le rapport ne s'est pas affiché, il se trouve aussi dans : C:\AdwCleaner[S_].txt.

redémarre ton pc puis relance Zhpdiag et poste un rapport


Vérification du disque dur :

Executer CHDSK
Ouvrir le poste de travail / Clic droit sur le disque dur / Propriétés
Onglet matériel : clique sur "Verifier les erreurs"
Cocher les deux cases.

Ou

CHKDSK en ligne de commande
Démarrer/ Executer taper la commande cmd ou Bouton recherche taper cmd clic droit puis executer en tant qu'admin sous vista/win 7/win 8
Puis taper : chkdsk c: /f /r ou c: est le disque dur à vérifier

NOTE:
- la commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées.
- la commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles.

Un redémarrage est en général nécessaire afin que chkdsk puisse s'exécuter correctement (en mode /f ou /r), donc redémarrez le pc et chkdsk s'exécutera automatiquement.
Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows


Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.

Réalise un scan avec hdtune pour vérifier l etat de ton disque dur http://www.bibou0007.com/t1514-hd-tune-quelle-est-la-sante-de-votre-disque-dur


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greasom
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 12:21

voici le rapport adwcleaner:
# AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 20/02/2013 à 11:13:39
# Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Aurélie - PC-DE-AURÉLIE
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Aurélie\Desktop\adwcleaner0.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Viewpoint
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Viewpoint
Dossier Supprimé : C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\iWin
Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\Software\AedgePerformanceBCN
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{362A53B2-2913-4F8A-82F5-7E0A23FDC6F9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{AFBB7970-789A-4264-BA70-E8127DECE400}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\EoEngineBHO.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{761F6A83-F007-49E4-8EAC-CDB6808EF06F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{76C45B18-A29E-43EA-AAF8-AF55C2E1AE17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{96EF404C-24C7-43D0-9096-4CCC8BB7CCAC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97720195-206A-42AE-8E65-260B9BA5589F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97D69524-BB57-4185-9C7F-5F05593B771A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{986F7A5A-9676-47E1-8642-F41F8C3FCF82}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B18788A4-92BD-440E-A4D1-380C36531119}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchBar.Client
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Supprimée : HKLM\Software\MetaStream
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP
Clé Supprimée : HKLM\Software\Viewpoint
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3690 octets] - [20/02/2013 11:13:18]
AdwCleaner[S1].txt - [3661 octets] - [20/02/2013 11:13:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3721 octets] ##########
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Laddy
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 12:25

Ok j'attend la suite Wink

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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 12:43

voici le rapport zhpdiag:
http://cjoint.com/?CBulQsQnYBR
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 13:16

Voici le rapport chdsk:
Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
Début le 20/02/2013 à 12:07:08.
OS : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2
Utilisateur Aurélie : Utilisateur droits limités
Lancement: C:\Users\Aurélie\Desktop\Report_CHKDSK.exe


########## [EVENTLOG CHKDSK]


SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 20/02/2013 12:03:03
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.


Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.
Nettoyage en cours des balises d'instance pour le fichier 0x8f95c.
639104 enregistrements de fichier traités.

785 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

99 enregistrements d'analyse traités.

733650 entrées d'index traitées.

0 fichiers non indexés traités.

639104 descripteurs de sécurité traités.

Nettoyage en cours de 5582 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 5582 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 5582 descripteurs de sécurité non utilisés.
47274 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
37745792 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la
bitmap de la table de fichiers maîtres (MFT).
CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la bitmap du volume.
Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.

147116000 Ko d'espace disque au total.
108200572 Ko dans 539936 fichiers.
248652 Ko dans 47275 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
695104 Ko utilisés par le système.
4096 Ko occupés par le fichier journal.
37971672 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d'allocation.
36779000 unités d'allocation au total sur le disque.
9492918 unités d'allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
80 c0 09 00 d7 f5 08 00 2a ee 0f 00 00 00 00 00 ........*.......
83 17 00 00 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....c...........
42 00 00 00 a2 73 35 77 18 ea 08 00 18 e2 08 00 B....s5w........

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################



########## ENDOF 12:13:34

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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 13:25

il semblerai que le disque dur surchauffe d'apres hd tune il reste a 55°C avec un message d'alerte "critical hard disk tempetrature"
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 14:54

Oui effectivement c'est très chaud.
ça surchauffe surtout avec des disques de marque maxtor.

Les lenteurs peuvent venir de ce cas apres vista est un système lent donc faut pas trop lui en demander non plus.

Si santé c est noté ok, ton pc est ok niveau secteur.

La seule chose que je peux faire, est d'optimiser le démarrage.

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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 15:15

Je serai de retour en fin d aprem merci a toute a l heure , il me semble imperatif d optimiser le demarrage meme si le pc est tres lent tout le temps pas seulement au demarrage a toute a l heure
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 16:27

Bonne apres midi

LightScribe Control Panel

Fais un clic droit sur l'icone LightScribe Control Panel
Choisir Ouvrir.
Onglet Paramètres > décoche la case Exécuter ce programme quand j'ouvre une session Windows.
Clic sur Appliquer puis OK.
Redémarre ton PC.



ZHPFix : raccourcis sur le bureau

  • Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
  • Copie les lignes suivantes :

    SysRestore
    EmptyTemp
    FirewallRaz
    O2 - BHO: ToolbarOrange.InitToolbarBHO - {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b} . (...) -- mscoree.dll (.not file.)
    O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} Clé orpheline
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QPService] . (.CyberLink Corp. - HP QuickPlay Resident Program.) -- C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] . (.Hewlett-Packard - HP Health Check Scheduler.) -- c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] . (.Microsoft Corporation - Application de configuration du service Par.) -- C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    ServiceDemand:LightScribeService
    ServiceDemand:RichVideo




  • Clique sur l'icone représentant le presse papier (« coller le presse papier »), 2nde icone.
  • Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
  • Clique sur « Go »
  • Poste le contenu de ton rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau


Mettre à jour Adobe Reader 8.3.1 -> Adobe reader XI disponible
http://get.adobe.com/fr/reader/
Décoche la case des programmes supplémentraies inclus

Mettre à jour Java(TM) 7 Update 5 vers la version Java(TM) 7 Update 15
http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr
Décoche la demande d'installation de programme supplémentaire : ask toolbar

Désinstaller les logiciels suivants :
Google Toolbar for Internet Explorer
Adobe reader 8.x si tjous présent après installation de la version 11
Java(TM) 7 Update 5 si toujours présent
ToolbarFR (barre d'outils orange si non utilisé)

Installer une second navigateur internet qui peut te dépanner si tu as un soucis avec Internet Explorer :

Chrome : https://www.google.com/intl/fr/chrome/browser/
Firefox v19: http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
pour protéger tes navigateurs tu peux chercher les plugins extensions suivantes et les installer dans l'un ou l'autre : adblocks (bloquer de publicité)

Redémarre le pc et poste un nouveau rapport ZHPDiag

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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 17:47

Voici le rapport zhpfix:
Rapport de ZHPFix 1.3.17 par Nicolas Coolman, Update du 18/02/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Aurélie at 20/02/2013 16:43:09
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b}
SUPPRIME Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b}]

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {B1793F29-E369-4DC5-8AD3-860F32A2ABBA}
SUPPRIME Toolbar: {D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9}
SUPPRIME RunValue: QPService
SUPPRIME RunValue: HP Health Check Scheduler
SUPPRIME RunValue: HP Software Update
SUPPRIME RunValue: WMPNSCFG

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
ABSENT File: mscoree.dll

========== Etat des services ==========
LightScribeServiceService configuré (demand)
LightScribeServiceDémarré:
RichVideoService configuré (demand)
RichVideoDémarré:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
7 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
4 : Etat des services
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 51s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/02/2013 16:43:09 [1505]
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 18:23

re bonjour,
j'ai fais les mises a jour et les suppressions mais je trouve pas la ToolbarFR d'orange.
il y a plusieurs programme d'orange:
orange logiciel internet
orange inside
orange installeur verion 1.2.5.0
orange updates
notification mail

Merci
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 20:23

voici le rapport zhpdiag:
http://cjoint.com/?CButu5nQWGn

je desinstalle les appli orange?
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 20:54

Non ne désinstalle pas les applications orange
je ne sais pas si elles sont indispensable au fonctionnement de ta connexion internet et si tu les utilises.


Si tu as des gadgets provenant du volet windows les retirer et désactiver la barre permet d améliorer le démarrage du pc.

comment trouves tu ton pc une petite amélioration ?
si non l ultime solution est de réinstaller le systeme vista entierement et de repartir à 0

et surtout de voir si ton disque dur chauffe encore

tu peux monitorer les températures avec hwmonitor http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
poster une capture d écran de celle ci.
peut etre que ton ventilateur de processeur a besoin d un dépoussierage.

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Dernière édition par Laddy le Mer 20 Fév 2013 - 21:01, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 21:00

non aucun gadget,

tu vois autre chose pour optimiser?
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 21:02

tu peux monitorer les températures avec hwmonitor http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
poster une capture d écran de celle ci.
peut etre que ton ventilateur de processeur a besoin d un dépoussierage et dans ce cas, l achat d une bombe d air peut aider ou démonter entierement le pc.

Je ne vois rien d autres à optimiser.

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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 21:25

Voici la capture d'ecran:
http://cjoint.com/?CBuuydvW5vl

Merci encore pour le temps passer a m'aider j'espere que cela suffira.
Merci.
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 21:35

Oula ton processeur chauffe énormement ton pc doit etre brulant.

je te conseillerai d acheter une bombe d air pour essayer de chasser la poussiere qui obstrue l aération, bien qu un démontage complet pour nettoyer la ventilation et remettre de la pate thermique sous le processeur serait bien.
Soit tu fais toi, parfois des vidéos de démontage du pc sont disponible sur youtube , soit tu le confies à un professionnel.

ta carte graphique chauffe aussi

Je pense que parfois ton pc doit s eteindre brusquement si non ça ne serait tarder si tu ne fais rien, de plus la chaleur peut endommager des éléments du pc.

Si le nettoyage ne suffit pas, changer de pc serait plus qu'envisageable, de plus avec win 8 tu y gagnerais pour une fois le systeme est bien pensé

Je ne peux rien faire d autres niveau optimisation systeme . le reste est purement matériel


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greasom
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 21:43

Merci encore, je vais tenter un nettoyage sans demontage dans un premier temps, si ca ne suffit pas j'envisagerai de demonter.
Le changement du pc est en vue mais si ca pouvait attendre un peu ca serait pas plus mal en tout cas merci et a bientot.

On peut marquer resolut je pense.
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Laddy
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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   Mer 20 Fév 2013 - 21:46

Voila fait mis en résolu
Bon courage et bonne continuation

bonne soirée
Laddy

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MessageSujet: Re: [résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?   

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[résolu]PC PORTABLE TRES LENT virus ou probleme logiciel?
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