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 demande d'aide à la desinfection et optimisation

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paulfaure
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MessageSujet: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Mer 21 Déc 2011 - 13:12

bonjour pourriez vous m'aider à savoir si le pc portable de ma mère est infesté et s'il a besoin ou non de desinfection et d'optimisation.
merci de me rappeller quel scan vous avez besoin et la procédure à suivre.

cordialement et merci de votre aide
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ouzopower
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Mer 21 Déc 2011 - 15:33

Bonjour Paul

avant l' optimisation , fais ceci , un helper te prend en charge dès que possible

ZHPDiag :



Clique ici ou ici pour Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman )


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut (Coche " Créer une icône sur le bureau " )

  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ( Vista/seven )

  • Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner

  • Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau

Arrow Poste le contenu du rapport


Si les rapports sont trop longs utilisez ce site : http://www.cijoint.fr/
Cliquez sur Parcourir pour rechercher les rapports puis cliquez sur Cliquez ici pour déposer le fichier
Donnez le lien dans le sujet.
Il est de type : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/abcZ8MD0zB.txt



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paulfaure
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Jeu 22 Déc 2011 - 13:47

voici le lien du rapport zhpdiag, merci de ton aide !


http://cjoint.com/11dc/ALwmUeFEZcy.htm

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shion-ares
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Jeu 22 Déc 2011 - 15:03

Bonjour

Rien de bien méchant mais effectivement il doit être long au démarrage
Comme le dit Ouzo un helper te prendra en charge je vais juste commencer

Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
adwcleaner

Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [Suppression]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
Il se trouve également à C:\AdwCleaner
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paulfaure
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Jeu 22 Déc 2011 - 15:25

bonjour et merci de ton aidevoici le lien du rapport de adwcleaner :

http://cjoint.com/11dc/ALwoxR3Mj5i.htm
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shion-ares
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Jeu 22 Déc 2011 - 16:53

bon on continu on va vite terminer tu va utiliser un outil généraliste

MalwareByte's Anti-Malware

télécharge MalwareByte's Anti-Malware et installe le.
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
- Assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite.


* Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.

* Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Ven 23 Déc 2011 - 10:57

bonjour voici le lien du rapport de mbam avant suppression :
http://cjoint.com/11dc/ALxj3Qm0CFp.htm

et le lien du rapport mbam après suppression :
http://cjoint.com/11dc/ALxj4vUutPQ.htm


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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Ven 23 Déc 2011 - 12:46

Bonjour

Parfait pourrais tu refaire un nouveau rapport avec ZHPdiag pour voir on n'a rien oublié
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paulfaure
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Ven 23 Déc 2011 - 15:23

bonjour et encore merci de ta collaboration.
voici le lien du nouveau rapport zhpdiag
http://cjoint.com/11dc/ALxovcqqHud.htm

dis moi si y a besoin de faire autre chose notamment une optimisation.

merci
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Lun 26 Déc 2011 - 11:20

hello

je ne t'ai pas oublié mais comme le dit GBB j'ai pas pu accéder au pc Very Happy

ZHPFix : raccourcis sur le bureau

- Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> Exécuter en tant qu'administrateur).
- Copie les lignes suivantes :

O4 - HKLM\..\Run: [NPSStartup] Clé orpheline
O4 - HKLM\..\Run: [Icon] . (.Pas de propriétaire - Icon Application For Wireless.) -- C:\WINDOWS\system32\drivers\Icon.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] . (.Microsoft Corporation - Microsoft IME.) -- C:\WINDOWS\ime\IMJP8_1\imjpmig.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] . (.Microsoft Corporation - ???????? 2002a.) -- C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] . (.Microsoft Corporation - ???????? 2002a.) -- C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [LXDDCATS] rundll32 C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXDDtime.dll (.not file.)
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] . (.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Application.) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\IncMail.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3112625344-4222964543-4151903761-1006\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3112625344-4222964543-4151903761-1006\..\Run: [IncrediMail] . (.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Application.) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\IncMail.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] . (.CyberLink Corp. - CyberLink PowerCinema Resident Program.) -- C:\APPS\Powercinema\PCMService.exe

[HKLM\Software\Classes\pbfrv2.pbfrv2] =>Adware.2020search
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}] =>Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}] =>Hijacker.Agent
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}] =>Hijacker.Agent
C:\Documents and Settings\Windows XP\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\c65e3w29.default\SearchPlugins\MyStart Search.xml =>Spyware.VMNToolbar


- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse, le rapport est situé sur ton bureau

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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Lun 26 Déc 2011 - 12:45

voici le lien du rapport zhpfix :

http://cjoint.com/11dc/ALAlQ7curzg.htm

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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Ven 30 Déc 2011 - 11:38

bonjour Paul

je ne t'ai pas oublié Very Happy

Pourrais tu refaire un rapport Zhpdiag STP ensuite dit moi si il y a une amélioration au démarrage ?
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Ven 30 Déc 2011 - 20:16

bonsoir malheureusement je ne suis plus en vacances chez ma mère et n'ai plus accès à son ordi pour l'instant donc je ne peux pas faire ce que tu m'as demandé et à distance ma mère n'y arrivera pas toute seule.
donc je te demande de fermer ma demande, je ferai un autre sujet la prochaine fois.
merci de ton aide
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Sam 31 Déc 2011 - 12:00

bonjour

Ok pas de souci passe un bon réveillon Smile
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MessageSujet: Re: demande d'aide à la desinfection et optimisation   Lun 2 Jan 2012 - 21:47

Sujet fermé en raison de l'inactivité. Si vous souhaitez réouvrir ce sujet, faites en la demande par Messagerie Privée en précisant la raison et le lien vers ce sujet.
Ceci ne s'applique qu'à Paulfaure.
Pour les autres, créez votre propre sujet svp.

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