depuis quelques jours au demarrage du pc avast me signal que le scanner de mails est desactivé.
Bouclier web: le service attend qu'un sous système démarre,mais je ne sais pas lequel?
avant il n'y avait jamais ce probleme.(RESOLU)

re

Télécharge icesword sur ton bureau
>>> http://mail.ustc.edu.cn/~jfpan/download/IceSword122en.zip

Clique droit dessus et sélectionne Extraire ici
Un dossier apparait sur le bureau. Ouvre le et lance IceSword.exe (le .exe peut ne pas apparaitre)

Clique sur WIN32 Services dans le menu de gauche.

La liste des services apparait.
Sous la barre de menus, il y a un bouton LOG, clique dessus et enregistre le rapport sur le bureau sous n'importe quel nom.
Quitte IceSword.
Poste ce rapport dans ta prochaine réponse svp

Bonne journée

voilà le ra

Service Name:a2free Display Name:a-squared Free Service
Service Name:aawservice Display Name:Ad-Aware 2007 Service
Service Name:ALG Display Name:Service de la passerelle de

la couche Application
Service Name:aswUpdSv Display Name:avast! iAVS4 Control Service
Service Name:Ati HotKey Poller Display Name:Ati HotKey Poller
Service Name:AudioSrv Display Name:Audio Windows
Service Name:avast! Antivirus Display Name:avast! Antivirus
Service Name:avast! Mail Scanner Display Name:avast! Mail Scanner
Service Name:avast! Web Scanner Display Name:avast! Web Scanner
Service Name:Browser Display Name:Explorateur d'ordinateur
Service Name:CryptSvc Display Name:Services de cryptographie
Service Name:DcomLaunch Display Name:Lanceur de processus serveur

DCOM
Service Name:Dhcp Display Name:Client DHCP
Service Name:Dnscache Display Name:Client DNS
Service Name:ERSvc Display Name:Service de rapport d'erreurs
Service Name:Eventlog Display Name:Journal des événements
Service Name:EventSystem Display Name:Système d'événements de COM+
Service Name:helpsvc Display Name:Aide et support
Service Name:HTTPFilter Display Name:HTTP SSL
Service Name:iPodService Display Name:iPodService
Service Name:lanmanserver Display Name:Serveur
Service Name:lanmanworkstation Display Name:Station de travail
Service Name:LmHosts Display Name:Assistance TCP/IP NetBIOS
Service Name:Netman Display Name:Connexions réseau
Service Name:Nla Display Name:NLA (Network Location

Awareness)
Service Name:PlugPlay Display Name:Plug-and-Play
Service Name:ProtectedStorage Display Name:Emplacement protégé
Service Name:RasMan Display Name:Gestionnaire de connexions

d'accès distant
Service Name:RpcSs Display Name:Appel de procédure distante

(RPC)
Service Name:SamSs Display Name:Gestionnaire de comptes de

sécurité
Service Name:Schedule Display Name:Planificateur de tâches
Service Name:SENS Display Name:Notification d'événement

système
Service Name:SharedAccess Display Name:Windows Firewall/Internet

Connection Sharing (ICS)
Service Name:ShellHWDetection Display Name:Détection matériel noyau
Service Name:Spooler Display Name:Spouleur d'impression
Service Name:sp_rssrv Display Name:Spyware Terminator Realtime

Shield Service
Service Name:srservice Display Name:Service de restauration

système
Service Name:SSDPSRV Display Name:Service de découvertes SSDP
Service Name:stisvc Display Name:Acquisition d'image Windows

(WIA)
Service Name:TapiSrv Display Name:Téléphonie
Service Name:TermService Display Name:Services Terminal Server
Service Name:Themes Display Name:Thèmes
Service Name:upnphost Display Name:Hôte de périphérique

universel Plug-and-Play
Service Name:W32Time Display Name:Horloge Windows
Service Name:winmgmt Display Name:Infrastructure de gestion

Windows
Service Name:wscsvc Display Name:Security Center
Service Name:wuauserv Display Name:Mises à jour automatiques
Service Name:WZCSVC Display Name:Configuration automatique

sans fil
pport,

Bonjour

Vos services relatifs à Avast sont démarrés.

Refaites la procédure svp, mais avant d'activer le bouclier WEB svp

voiced Service:

Service Name:a2free Display Name:a-squared Free Service
Service Name:aawservice Display Name:Ad-Aware 2007 Service
Service Name:ALG Display Name:Service de la passerelle de la couche Application
Service Name:aswUpdSv Display Name:avast! iAVS4 Control Service
Service Name:Ati HotKey Poller Display Name:Ati HotKey Poller
Service Name:AudioSrv Display Name:Audio Windows
Service Name:avast! Antivirus Display Name:avast! Antivirus
Service Name:avast! Mail Scanner Display Name:avast! Mail Scanner
Service Name:Browser Display Name:Explorateur d'ordinateur
Service Name:CryptSvc Display Name:Services de cryptographie
Service Name:DcomLaunch Display Name:Lanceur de processus serveur DCOM
Service Name:Dhcp Display Name:Client DHCP
Service Name:Dnscache Display Name:Client DNS
Service Name:ERSvc Display Name:Service de rapport d'erreurs
Service Name:Eventlog Display Name:Journal des événements
Service Name:EventSystem Display Name:Système d'événements de COM+
Service Name:helpsvc Display Name:Aide et support
Service Name:HTTPFilter Display Name:HTTP SSL
Service Name:iPodService Display Name:iPodService
Service Name:lanmanserver Display Name:Serveur
Service Name:lanmanworkstation Display Name:Station de travail
Service Name:LmHosts Display Name:Assistance TCP/IP NetBIOS
Service Name:Netman Display Name:Connexions réseau
Service Name:Nla Display Name:NLA (Network Location Awareness)
Service Name:PlugPlay Display Name:Plug-and-Play
Service Name:ProtectedStorage Display Name:Emplacement protégé
Service Name:RasMan Display Name:Gestionnaire de connexions d'accès distant
Service Name:RpcSs Display Name:Appel de procédure distante (RPC)
Service Name:SamSs Display Name:Gestionnaire de comptes de sécurité
Service Name:Schedule Display Name:Planificateur de tâches
Service Name:SENS Display Name:Notification d'événement système
Service Name:SharedAccess Display Name:Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)
Service Name:ShellHWDetection Display Name:Détection matériel noyau
Service Name:Spooler Display Name:Spouleur d'impression
Service Name:sp_rssrv Display Name:Spyware Terminator Realtime Shield Service
Service Name:srservice Display Name:Service de restauration système
Service Name:SSDPSRV Display Name:Service de découvertes SSDP
Service Name:stisvc Display Name:Acquisition d'image Windows (WIA)
Service Name:TapiSrv Display Name:Téléphonie
Service Name:TermService Display Name:Services Terminal Server
Service Name:Themes Display Name:Thèmes
Service Name:upnphost Display Name:Hôte de périphérique universel Plug-and-Play
Service Name:W32Time Display Name:Horloge Windows
Service Name:winmgmt Display Name:Infrastructure de gestion Windows
Service Name:wscsvc Display Name:Security Center
Service Name:wuauserv Display Name:Mises à jour automatiques
Service Name:WZCSVC Display Name:Configuration automatique sans fil
i le rapport

Ok, un des services d'Avast ne se lance pas au démarrage du pc.

Voici peut être la solution
On va voir ce que ça donne avec cette manipulation.
Redémarrez l'ordinateur et n'activez pas le bouclier web tout de suite

Menu démarrer => exécuter... => tapez services.msc

La fenêtre listant les services s'ouvre
Recherchez le service suivant et vérifiez qu'il est démarré
>>> avast! Web Scanner Display Name:avast! Web Scanner.

Double cliquez dessus
La fenêtre des propriétés s'ouvre, onglet Général
dans type de démarrage, mettez Automatique
dans statut du service, mettez Démarrer

Si ça ne marche pas mieux, redémarrez le pc pour voir et vérifiez.

Cordialement

j'ai suivi tes conseils et tout est rentré dans l'ordre.
y a t'il moyen de faire un control pour voir si le pc est sain?
d'autre part je vous est fait pas mal de pub pour votre site aupres de mes connaissanses.

Super, merci beaucoup pour la pub

Pas de souci pour le contrôle, on va te faire ça. Par contre, il faudrait créer un nouveau sujet dans la partie Aide à la désinfection.

Dis simplement que tu veux un contrôle et poste y le rapport de ce qui suit


Télécharge HijackThis
Clique droit sur ce lien => enregistrer sous... => nomme le Scanner.exe
Tuto réalisé par Bibou0007 ici <--- regarde

Ferme tous tes programmes en cours d'exécution.
Lance Scanner.exe.
Clique sur Do a system scan and save a logfile.
Le scan se fait très rapidement, puis un rapport apparaît dans un bloc-note.
Depuis ce bloc-note, copie l’intégralité du rapport et poste le dans ton nouveau sujet.


Si tu estimes ce problème avec Avast résolu, replace toi sur ton premier message et clique sur EDITER pour rajouter [Résolu] dans le titre svp, merci.

Cordialement