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 [Fermé] infection

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anne Billot
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MessageSujet: [Fermé] infection    Mar 25 Oct 2011 - 22:54

Je viens donc de formater mon PC en totalité. Après réinstallation de windows XP, il n'a pas retrouvé le driver de la carte son ?? Je reconnecte sur internet mon PC en ayant pour premier objectif la réinstallation d'un antivirus. Je choisi Avira antivir que j'avais auparavant en passant par internet explorer. Petit problème au téléchargement ou j'ai accepté un logiciel dont je ne me souviens plus le nom qui va m'ouvrir sans cesse des pubs... Je télécharge avira antivir et je me retrouve avec une version déjà périmé. J'essaye une mise à niveau; Impossible, impression de tourner en rond... Pendant ce temps mon PC n'est pas protégé... Je finis alors par télécharger Avast. Je réussis. Entre temps, j'installe CCleaner pour désinstaller antivir et l'autre applic qui m'envoie des pubs.
Je redémarre mon PC qui lance Avast avant windows et me trouve un Rootkit.
J'ai cherché sur le forum comment supprimer rootkit et cela m'a l'air un peu compliqué...
a noter aussi que Avast ne peut plus se lancer parfaitement car il me dit qu'un pare-feu doit bloquer je ne sais plus quoi (excusez mon manque de précisions, j'ai fermé le PC pour plus de sécurité et vous écrit depuis mon mac)
Autre problème aussi, il ne trouve plus de driver pour l'imprimante... Bref est-ce que tous les problèmes peuvent avoir la même origine et que dois je faire?
Merci pour votre aide et à bientôt
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Laddy
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MessageSujet: Re: [Fermé] infection    Mer 26 Oct 2011 - 7:14

Bonjour

le mieux serait de formater à nouveau vu que tu viens le faire.

Ensuite un antivirus se télécharge uniquement sur le site officiel ou un site de telechargement connu : clubic ou 01net par exemple.

Si tu ne souhaites pas formater, il nous faut le nom du rootkit trouvé par avast et un rapport de Zhpdiag, un helper te trouvera en charge.

ZHPDiag :



Clique ici pour Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman )


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut (Coche " Créer une icône sur le bureau " )

  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ( Vista/seven )

  • Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner

  • Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau

Arrow Poste le contenu du rapport


Si les rapports sont trop longs utilisez ce site : http://www.cijoint.fr/
Cliquez sur Parcourir pour rechercher les rapports puis cliquez sur Cliquez ici pour déposer le fichier
Donnez le lien dans le sujet.
Il est de type : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/abcZ8MD0zB.txt

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anne Billot
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MessageSujet: Re: [Fermé] infection    Mer 26 Oct 2011 - 7:43

Je veux bien reformater le disque dur mais c'est un ami qui me l'avait fait donc je ne sais pas trop comment faire. Et par ailleurs, j'ai ne rentre pas dans le détail mais j'ai eu des problèmes tout de suite après la réinstallation de XP et je me pose surtout la question de savoir si le virus n'a pas pu se mettre en amont?
sinon evez vous un tutoriel pour reformater les disques durs?
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Laddy
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MessageSujet: Re: [Fermé] infection    Mer 26 Oct 2011 - 13:05

Bonjour
quel genre de problème as tu eu ? merci de donner des détails pour avancer.
La réinstallation a été fait avec un windows original ? ou les recovery fourni avec le pc ?

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anne Billot
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MessageSujet: Re: [Fermé] infection    Jeu 27 Oct 2011 - 21:12

Merci pour votre soutien et vos réponses. Finalement, j'ai fait comme conseillé , j'ai reformaté en totalité le disque dur et je me suis servie de mon mac portable pour télécharger un anti-virus . Tout a bien marché et tout fonctionne normalement sur le PC sauf car il y a si souvent des sauf en informatique: je n'ai plus de connexion à internet sur le PC. La carte réseau est noté comme connecté dans la barre de démarrage. J'ai une freebox révolution et je suis déjà aller sur le serveur pour paramétrer donc normalement je ne devrais pas avoir à y retourner...
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Laddy
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MessageSujet: Re: [Fermé] infection    Ven 28 Oct 2011 - 7:17

Bonjour
tu dois entrer ta clé wep ou wpa, de ta connexion wifi pour te connecter, est ce fait ?

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MessageSujet: Re: [Fermé] infection    Ven 18 Nov 2011 - 15:20

hello ici Wink

toujours avec nous anne ?

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MessageSujet: Re: [Fermé] infection    Lun 21 Nov 2011 - 19:38

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