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 pc très lent

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1 truder
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MessageSujet: pc très lent   Jeu 6 Oct 2011 - 12:42

Bonjour
j'ai utilisé le pseudo d'1 truder avec son accord car le mien n'est pas enregistré (blablabla)
mon pc est vraiment très lent et j'ai besoin de votre aide.
J'ai utilisé ZHP DIAG et voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijVSrvFhR.txt


Dernière édition par GrosBébé le Dim 5 Fév 2012 - 11:53, édité 3 fois (Raison : Edité ----> blablabla)
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Laddy
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MessageSujet: Re: pc très lent   Jeu 6 Oct 2011 - 12:49

Bonjour
du moment qu'il est d'accord.

Cependant je t'ai envoyé un mail avec un nouveau mot de passe...suite à ta demande

ton pc a de petites infections rapidement, je déplace ton sujet dans la bonne section. tu seras pris en charge par un helper.

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1 truder
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MessageSujet: Re: pc très lent   Ven 7 Oct 2011 - 13:37

bonjour,
je ne trouve pas ou le sujet a été déplacé, pourriez vous m'aider
j'ai également réessayer mon pseudo et mon mot de passe sans succès (blablabla)
merci


Dernière édition par GrosBébé le Sam 8 Oct 2011 - 10:48, édité 1 fois (Raison : édité ----> blablabla)
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GrosBébé
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MessageSujet: Re: pc très lent   Sam 8 Oct 2011 - 10:57

Bonjour Soleil1962 et sois la bienvenue sur le forum


Pour le problème de mot de passe, je te laisse voir ça avec Laddy Smile Sinon, et si 1 truder est d'accord, on peut continuer avec son compte.


========================================================================

Désinstalle les programmes suivants si tu les trouves :
Conduit Engine
ErrorSafe 1.0.22.2
Softonic_France Toolbar



========================================================================

  • Lance Malwarebytes et mets à jour la base de définition en allant dans l'onglet "mise à jour" puis "Recherche de mise à jour".
  • Choisis "Exécuter un examen rapide" puis Rechercher
  • Laisse l'analyse se faire (cela peut durer longtemps).
      Une fois le scan terminé, clique sur "Afficher les résultats", vérifie que les éléments trouvés soient cochés puis sur Supprimer la sélection" en bas.

  • Un redémarrage peut être nécessaire.

Un rapport va s'afficher, enregistre-le sur ton bureau. Sinon, après le démarrage, il se trouvera dans l'onglet Rapports/logs de Malwarebyte[/list]
Poste le rapport svp

Une aide à l'utilisation ici


========================================================================


Bonne journée

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MessageSujet: Re: pc très lent   Lun 10 Oct 2011 - 11:54

bonjour avec l'accord je transmets le nouveau rapport obtenu suite à l'analyseMalwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Database version: 7913

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 6.0.2900.2180

10/10/2011 11:34:28
mbam-log-2011-10-10 (11-34-28).txt

Scan type: Quick scan
Objects scanned: 198748
Time elapsed: 22 minute(s), 50 second(s)

Memory Processes Infected: 1
Memory Modules Infected: 0
Registry Keys Infected: 1
Registry Values Infected: 1
Registry Data Items Infected: 0
Folders Infected: 0
Files Infected: 1

Memory Processes Infected:
c:\documents and settings\Moi\application data\agence-exclusive\agence-exclusive\autoupdater.exe (PUP.Tuto4PC) -> 2792 -> Unloaded process successfully.

Memory Modules Infected:
(No malicious items detected)

Registry Keys Infected:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E} (Trojan.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Registry Values Infected:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\autoupdater (PUP.Tuto4PC) -> Value: autoupdater -> Quarantined and deleted successfully.

Registry Data Items Infected:
(No malicious items detected)

Folders Infected:
(No malicious items detected)

Files Infected:
c:\documents and settings\Moi\application data\agence-exclusive\agence-exclusive\autoupdater.exe (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.
bonne journée
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MessageSujet: Re: pc très lent   Lun 10 Oct 2011 - 20:52

Bonsoir Soleil1962


Tu n'as pas énormément de mémoire sur l'ordinateur, donc tu es limitée. Plus tard, je désactiverai certains éléments pour libérer un peu de mémoire.

A côté de cela, tu as des programmes potentiellement indésirables. On va lancer 2 logiciels en recherche de programmes potentiellement indésirables :


==================================================================

Clique ici pour télécharger AdwCleaner sur ton bureau
Lance AdwCleaner.exe
Accepte l'avertissement qui suit, et clique sur Recherche
Patiente le temps de la recherche, puis poste le rapport qui apparait à la fin.


==================================================================

Clique ici pour télécharger AD-Remover sur ton bureau.

/!\ Déconnecte-toi et ferme toutes les applications en cours /!\
  • Double-clique sur Ad-R.exe sur ton Bureau.
    Utilisateur de Vista/Seven : clique droit sur l'icône puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Au menu principal, choisis l'option "Scanner".
    Patiente quelques instants le temps du scan.


Poste le rapport qui apparaît à la fin. (aussi sauvegardé sous C: )

Une aide en image ici


==================================================================

Bonne soirée Smile

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MessageSujet: Re: pc très lent   Mer 12 Oct 2011 - 14:57

Bonjour Gros Bébé
je te confirme avoir accordé l'utilisation mon pseudo a soleil1962
Pour la mémoire, je viens de lui rajouter une barrette mémoire de 512mo (DDR; pc3200; 400Mhz) et il va déjà beaucoup plus vite.
Je lui laisse faire la suite des correctifs
Merci pour elle
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MessageSujet: Re: pc très lent   Ven 14 Oct 2011 - 14:05

Bonjour 1 truder, et merci Smile

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MessageSujet: Re: pc très lent   Dim 16 Oct 2011 - 16:05

Bonjour je vous joins le rapport trouvé
# AdwCleaner v1.311 - Rapport créé le 16/10/2011 à 16:04:44
# Mis à jour le 14/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Moi - ANNETTE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Moi\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner0.exe
# Option [Recherche]


***** [Processus] *****


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\Agence-Exclusive
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\PriceGong
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\Agence-Exclusive
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\PCTuto
Dossier Présent : C:\Program Files\Agence-Exclusive
Fichier Présent : C:\WINDOWS\system32\conduitEngine.tmp

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Agence-Exclusive
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKCU\Software\conduitEngine
Clé Présente : HKCU\Software\PriceGong
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\InstallPedia
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v7.0.1 (fr)

Profil : a1p3qmr0.default
Fichier : C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\a1p3qmr0.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2017 octets] - [16/10/2011 16:04:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2145 octets] ##########
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MessageSujet: Re: pc très lent   Dim 16 Oct 2011 - 16:10

voici le rapportADremove
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 16:08:37 le 16/10/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 2 (X86)
Moi@ANNETTE ( )

============== RECHERCHE ==============


Fichier trouvé: C:\WINDOWS\system32\ConduitEngine.tmp
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\Agence-Exclusive
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\Agence-Exclusive
Dossier trouvé: C:\Program Files\Agence-Exclusive
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\PriceGong
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Chloé\Application Data\PriceGong
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\PCTuto
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\networker

Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
Clé trouvée: HKLM\Software\InstallPedia
Clé trouvée: HKCU\Software\Conduit
Clé trouvée: HKCU\Software\conduitEngine
Clé trouvée: HKCU\Software\PriceGong
Clé trouvée: HKCU\Software\Toolbar


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [7.0.1 (fr)] ****

Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

-- C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\a1p3qmr0.default --
Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://arobbase.fr
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110928134238
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:7.0.1

========================================

**** Internet Explorer Version [6.0.2900.2180] ****

HKCU_Main|Search bar - hxxp://www.google.com/ie
HKCU_Main|Search Page - hxxp://www.google.com
HKCU_Main|Start Page - hxxp://arobbase.fr/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://GLOBAL.ACER.COM/
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.google.com/ie
HKLM_Main|Search bar - hxxp://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd={SUB_PRD}&clcid={SUB_CLSID}&pver={SUB_PVER}&ar=home
HKCU_Toolbar|{710EB7A1-45ED-11D0-924A-0020AFC7AC4D} (x)
HKCU_Toolbar|{1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} (x)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
BHO\{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - "AcroIEHlprObj Class" (C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 0 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 16/10/2011 16:08:58 (1123 Octet(s))

Fin à: 16:09:24, 16/10/2011

============== E.O.F ==============
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MessageSujet: Re: pc très lent   Dim 16 Oct 2011 - 16:12

j'ai également un autre souci avec Internet explorer j'ai la version 6 et je n'arrive pas à installer la version supérieure.Merci.
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GrosBébé
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MessageSujet: Re: pc très lent   Dim 16 Oct 2011 - 16:39

Bonjour Soleil19621962


Oui, tu as plusieurs logiciels qui ne sont pas à jour. Je comptais m'en occuper plus tard. Mais à titre d'information, qu'est ce qui t'empêche de mettre internet explorer à jour ? (message d'erreur exact s'il te plait).


==========================================================

Les 2 logiciels utilisés confirment que tu as quelques logiciels indésirables. Nous allons les supprimer.

Relance AdwCleaner et sélectionne "Suppression", puis poste le rapport.
Relance Ad-remover et sélectionne "Nettoyer", puis poste le rapport s'il te plait.


==========================================================

Relance ZHPDiag pour générer un nouveau rapport, puis héberge le rapport sur cijont.fr (comme tu l'as fait au début) et communique moi le lien s'il te plait.


==========================================================

A plus tard Smile

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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 25 Oct 2011 - 19:13

Bonsoir je poste le rapport # AdwCleaner v1.311 - Rapport créé le 25/10/2011 à 19:11:01
# Mis à jour le 14/10/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Moi - ANNETTE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Moi\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner0.exe
# Option [Suppression]


***** [KillNav] *****

# firefox.exe [PID:3340] -> Tué

***** [Processus] *****


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\Agence-Exclusive
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\PCTuto
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Agence-Exclusive
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\conduitEngine.tmp

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Agence-Exclusive
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\conduitEngine
Clé Supprimée : HKCU\Software\PriceGong
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\InstallPedia
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v7.0.1 (fr)

Profil : a1p3qmr0.default
Fichier : C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\a1p3qmr0.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2146 octets] - [16/10/2011 16:04:44]
AdwCleaner[S1].txt - [2040 octets] - [25/10/2011 19:11:01]

*************************

Dossier Temporaire : 76 dossier(s) et 3738 fichier(s) supprimé(s)

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2266 octets] ##########
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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 25 Oct 2011 - 19:19

le rapport ad remover======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 19:13:45 le 25/10/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 2 (X86)
Moi@ANNETTE ( )

============== ACTION(S) ==============


Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Chloé\Application Data\PriceGong
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Moi\Local Settings\Application Data\networker

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
Clé supprimée: HKCU\Software\Toolbar


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [7.0.1 (fr)] ****

Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

-- C:\Documents and Settings\Moi\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\a1p3qmr0.default --
Prefs.js - browser.startup.homepage, hxxp://arobbase.fr
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20110928134238
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:7.0.1

========================================

**** Internet Explorer Version [6.0.2900.2180] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://www.google.com/ie
HKCU_Main|Search Page - hxxp://www.google.com
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_Toolbar|{710EB7A1-45ED-11D0-924A-0020AFC7AC4D} (x)
HKCU_Toolbar|{1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} (x)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
BHO\{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - "AcroIEHlprObj Class" (C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx)
BHO\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (?)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 29 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 16/10/2011 16:08:58 (3366 Octet(s))
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 25/10/2011 19:13:50 (1339 Octet(s))

Fin à: 19:14:30, 25/10/2011

============== E.O.F ==============
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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 25 Oct 2011 - 19:29

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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 25 Oct 2011 - 19:34

pour mon problème avec internet explorer, j'ai déjà une version ancienne, (6) et je n'arrive plus a me connecter, il m'ouvre une fenêtre connexion d'accès à distance et m^me en remettant les bons mots de passe et connexion je ne peux pas me connecter j'utilise mozzilla en secours mais j'ai besoin d'internet explorer
j'ai essayé d'installer la nouvelle version d internet explorer 9 mais sans succès que dois je faire?
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MessageSujet: Re: pc très lent   Mer 26 Oct 2011 - 7:21

Bonjour
internet explorer 9 n'est pas disponible pour win xp, uniquement pour vista et seven.

Dès qu'un helper aura vérifier ton rapport, il sera judicieux de mettre à jour windows via windows update afin de télécharger et installer internet explorer 8.
Cependant firefox est beaucoup plus sécurisé que internet explorer, pourquoi ne pas l'utiliser ?

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MessageSujet: Re: pc très lent   Jeu 27 Oct 2011 - 12:44

Bonjour
met à jour malwarebyte antimalware (derniere version si possible et base virale à jour), puis réaliser un scan, poste le rapport dans ta prochaine réponse accompagné d'un nouveau rapport zhpdiag.

Le rapport de malwarebyte peut se trouver dans l onglet rapport log.

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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 1 Nov 2011 - 17:41

bonjour
j'ai mis a jour malwarebyte, voici le rapport
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Database version: 8061

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 6.0.2900.2180

01/11/2011 16:40:17
mbam-log-2011-11-01 (16-40-16).txt

Scan type: Quick scan
Objects scanned: 174905
Time elapsed: 6 minute(s), 0 second(s)

Memory Processes Infected: 0
Memory Modules Infected: 0
Registry Keys Infected: 0
Registry Values Infected: 0
Registry Data Items Infected: 0
Folders Infected: 0
Files Infected: 0

Memory Processes Infected:
(No malicious items detected)

Memory Modules Infected:
(No malicious items detected)

Registry Keys Infected:
(No malicious items detected)

Registry Values Infected:
(No malicious items detected)

Registry Data Items Infected:
(No malicious items detected)

Folders Infected:
(No malicious items detected)

Files Infected:
(No malicious items detected)
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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 1 Nov 2011 - 17:50

et le rapport zhpdiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201111/cijFQozPqz.txt

pour ce qui est d'internet, je l'utilise pour certaines applications telle mon CE, ma banque...etc avec des favoris en raccourcis, mais je ne peux plus depuis quelque temps l'utiliser, ni connecter.
je ne peux pas non plus installer une nouvelle version d'internet explorer 8 trouvée sur telecharger.com
et chose plus surprenante, je ne vois pas internet explorer sur mon pc dans ajout/supp de programm

et j'utilise mozzila dans tout les autres cas, sauf pour les cas ci dessus et ceci est la raison de ma demande
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Laddy
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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 1 Nov 2011 - 20:07

Il faudrait lancer windows update via Internet explorer.
Menu outils si mes souvenirs sont juste.
Ensuite tu choisis personnaliser pour le choix du scan.
Et regarde dans les différentes sections si tu trouves internet explorer 8.

Tu ne trouveras pas internet explorer dans ajout suppression de programme car c'est un logiciel microsoft. A la limite peut etre en affichant les mises à jour windows.

Pour l'installation de IE8 via telecharger.com, tu as eu un message d'erreur ?
tu as avast mais quelle version 5 ou 6 ? si c'est la 6 as tu lancé l'installation dans la sandboxie ?

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MessageSujet: Re: pc très lent   Sam 12 Nov 2011 - 20:34

Bonjour,

la je suis coincée

Il faudrait lancer windows update via Internet explorer.
Menu outils si mes souvenirs sont juste.
Ensuite tu choisis personnaliser pour le choix du scan.

je suis bien passé par windows update, mais je ne trouve pas personnaliser ...

tu as avast mais quelle version 5 ou 6 ? si c'est la 6 as tu lancé l'installation dans la sandboxie ?

ou ce trouve sandboxie

peut tu m'apporter un peu plus de détail pour ceci

merci
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MessageSujet: Re: pc très lent   Sam 26 Nov 2011 - 15:36

hello ici
toujours avec nous soleil19621962 ?

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MessageSujet: Re: pc très lent   Sam 26 Nov 2011 - 16:56

je réponds pour elle, elle est absente en ce moment pour raison de santé, pas grave mais long
mais son problème avec internet n'est pas résolu
Avec mozzilla pas de soucis
Avec Internet explorer, une page "diagnostiquer les problèmes de connexion" s'ouvre, puis il y a une tentative de numérotation mais rien ne se passe
En utilisant windows update, ca ne fonctionne pas non plus et tenter d'installer internet explorer 8 ne marche pas non plus (grrrrrrrr)

la j'ai besoin de votre aide pour lui apporter aussi
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MessageSujet: Re: pc très lent   Lun 5 Déc 2011 - 22:38

Bonsoir à tous

1 truder, fais nous signe dès que Soleil19621962 sera en forme Smile
Dans l'hypothèse où vous retrouveriez le sujet fermé, il suffira d'envoyer un message privé pour demander sa réouverture.

Bonne soirée, et bon rétablissement Soleil19621962.

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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 13 Déc 2011 - 11:43

Bonjour,
je suis de retour et je vous remercie de vos soutiens

je reviens sur mon sujet:

Lorsque j'essaye de me connecter par internet explorer, celui m'ouvre une page "connexion d'accès à distance" avec un nom d'utilisateur et un mot de passe
Lorsque que je rentre mes identifiants, la recherche se lance et voici ce qui est écrit:

Tentative de numérotation de 1.
Numérotation...

Impossible de détecter le modem. Il est peut-être déjà utilisé, déconnecté ou installé de manière incorrecte.
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MessageSujet: Re: pc très lent   Mar 13 Déc 2011 - 13:33

Ouvre INTERNET EXPLORER
Menu outils puis options internet
onglet connexion choisir ne jamais de connexion
si valide les fenetres
si ça ne fonctionne pas onglet avancé puis choisir le bouton réinitialiser.

si toujours merci de faire une capture d'écran de l'onglet connexion


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MessageSujet: Re: pc très lent   Mer 21 Déc 2011 - 18:18

bonsoir,
j'ai bien choisi outils, options internet, hors connexion, ma page internet s'affiche correctement, mais mes favoris sont grisés et lorsque je veux lire ma messagerie, j'ai une page connexion qui s'affiche
j'ai ensuite refait outils synchroniser et tout est bon maintenant

dois je maintenant installer la dernière version d'Internet explorer?
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MessageSujet: Re: pc très lent   Mer 11 Jan 2012 - 8:44

Bonjour Soleil19621962

Désolé, Laddy est indisponible en ce moment, si tu es toujours demandeuse, réponds à ce message s'il te plait.
Bonne journée.

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MessageSujet: Re: pc très lent   Dim 5 Fév 2012 - 11:53

Sujet fermé en raison de l'inactivité. Si vous souhaitez réouvrir ce sujet, faites en la demande par Messagerie Privée en précisant la raison et le lien vers ce sujet.
Ceci ne s'applique qu'à Soleil19621962.
Pour les autres, créez votre propre sujet svp.

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