bonjour ..................pourriez vous me conseillé je suis curatrice de ma fille (celle qui a eu un grave accident en 2007) elle vient de m'appeler car son anti -virus est périmé dans trois jours elle a avast !!comment peut -on l'aider ? peut -etre un lien .......que ce sois pas compliqué pour elle car elle a du mal d’assimilé !!!! merci de votre aide !

(Re)Bonjour


En espérant que ce ne soit pas trop compliqué.


Il s'agit de la version gratuite d'avast! ?

Ma licence a expiré, ou va expirer bientôt – que devrais-je faire ? http://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=73&group=fre

Insertion de la clé de licence dans avast! Antivirus Gratuit : https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=615&nav=0,10,307

Comment enregistrer avast! Antivirus Gratuit? : https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=529&nav=0,10,307


Bonne fin d'après midi

oui c'est la version gratuit je crois qu'elle n'y arrivera pas car ce matin c'est le lien que je lui avait donner j......e pensais qu'il y avait un lien directe pour renouveler avast .......merci quand même Grosbébé bon weekend bisous !!!!

Re

A la limite, tu peux peut être essayer de prendre le contrôle de son pc pour lui faire ...
http://forum-vista-seven.1fr1.net/t2844-tutoriel-installer-et-utiliser-team-viewer-pour-assistance-a-distance
http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-et-guide-teamviewer/

Bon week end à toi aussi.
Bises.

merci Grosbebe je vais voir bonne soirée !!!!

Également

bonjour Grosbébé ....bon j'ai commencer l''installation de team Veiwer mais il me demande l'IP de ma fille ou peut elle le trouver (la c'est moi qui ne sais pas du tout ) merci !!!!

Bonjour Chanelyse


Regarde le tuto suivant : http://forum-vista-seven.1fr1.net/t2844-tutoriel-installer-et-utiliser-team-viewer-pour-assistance-a-distance
Et plus précisément cette image (les 2 flèches, c'est ce qu'elle doit te donner) :



Bonne journée

Merci merci grosbébé j'ai réussi oupssssssss je suis costaud ihihihihihih mais grace a toi ....... tu mérite un gros bisous !!!

Un gros bisou ? Oui, je veux bien être payé en bisou.

Bon tant mieux si ça a marché

coucou Oskare merci je deviens pro mais je suis contente de moi merci pour ta tite visite gros bisous

Le sujet semble résolu, je le verrouille. Si pour une raison ou une autre, vous avez besoin de le réouvrir, faites en la demande par Messagerie Privée en précisant la raison et le lien vers ce sujet.
Ceci ne s'applique qu'à Chanelyse.
Pour les autres, créez votre propre sujet svp.