Rappel du premier message :

bonjour la famille Bibou ! me revoila !

voila avec mon ordi portable sous windows 7 je trouvais qu'il était trés ralenti que ce sois sur le web ou sur ma boite mail ! et tout a l'heure j'étais sur ma boite mail j'avais du mal de passer d'un mail a l'autre , le sablier apparait pendant un long laps et tout a coups écran noir avec un carré bleu ou etait écris ceci ................................if this si a new installation , ask jour hardawre manufacturer for on windows updates you night need
if probléms continue disable or remove awy newly installed hardware ,or software .disable bios memory options such as coching or shadowing .
if you need to use safe rode to remove or disable compenents restart you computer ,press F8 to select advanced stratup optionss and then select .safe mode !!!
c'est la troisieme fois en 6 mois et la , la galére car j'arrive avec beaucoups de difficulté a l'éteindre , je le rallume une heure après ! pourriez vous me dire si c'est une cochonnerie qui est dans l'ordi merci !!!

bonjour ! écran noir avec un carré bleu et cette inscription dedans! j'ai ""incrédimail "" j'ai internet explorer ......google !

et pour le fermer il faut que j'appuie longtemps sur le bouton d'allumage ! je serais absente une partie de la journée !

Essaye de mettre à jour les pilotes de tes périphériques/composants ici : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Exécute Windows Update
http://www.windowsupdate.microsoft.com

Mets à jour tes logiciels
http://www.commentcamarche.net/faq/9908-update-checker-vos-logiciels-sont-ils-a-jour

Entre temps je vais me renseigner sur ton problème

@++

bonjour .Diablo .................voila j'ai tout fait ce que tu ma demandé et ce matin en mettant a jour mes logiciels de nouveau écran noir carré bleu et inscription en anglais !

coucou Diablo a par mon soucis d'écran noir et ce carré bleu je trouve que c'est beaucoups mieux pour naviguer sur le net ! j"ai aussi passer Ccleaner ! j'attend ta décision merci bon week-end !

Salut chanelyse

En réalité j'ai consulté l'avis de mes collègues, ici ou sur d'autres forums on as pas croiser un problème comme le tien.

Comme on dis qui ne tente rien n'a rien, j'ai une idée, je te propose de désinstaller Incrédimail d'essayer de te connecter a ta boite via un autre navigateur tel que Mozilla Firefox ou Google Chrome

si ça ne bug pas ça viendrait d'Incrédimail

A te lire

c'est ce que je voulais te demander ........donc je vais le faire et je vais rester avec mon opérateur AKEO merci Diablo bon week-end

Merci à toi aussi

bonjour Diablo ...............voila j'ai désinstallé incrédimail puis passer Ccleaner redémarrer mon ordi j'ai remis ma messagerie AKEO ........mais j'arrivais a l'ouvrir sur la gauche on me disait 7 messages et la page était blanche j'ai regarder sur corbeille sur message envoyé ,page blanche ,j'ai chercher et chercher et c'est sur un forum que j'ai vu que ce pouvais être internet explorer qui faisait ça , j'ai donc installé google chrome , et la je peut lire ma messagerie .....j'aime pas trop google chrome car on ne peut pas faire de copier coller ............est ce que je dois faire autre chose ! par contre impossible de désinstallé incrédimail médiabar 2 toolbar !
bon je ne sais pas si j'ai été bien claire bon dimanche diablo merci de ton aide

Bonjour chanelyse

Tu as l'embarras des choix ! tu peux essayer d'autres navigateurs, tels que Mozilla Firefox, Opera ou Safari.

Quand tu as consulté ta messagerie, l'écran noir ne t'as pas rendu visite ?

Poste un nouveau rapport de ZHPDiag, pour qu'on puisse supprimer la barre d'outil d'Incrédimail

En fait tu utilisais quelle version d'Incrédimail ?

@++

coucou diablo

bon je crois qu'il y a une infection grrrrrrr d'après le rapport !!
c'était incrédimail2 l'écran noir n'"est pas réapparu ......................http://www.uppy.fr/up-5209.Txt
http://www.uppy.fr/up-5209.Txt je sais jamais lequel lien est bon c'est pour ca que je te met les deux

j' ai des vacanciers qui arrivent je serais moins disponible merci pour ton aide bonne journée Diablo ....bise

Bonjour Chanelyse

As-tu essayer de désinstaller les produits d'Incrédimail via le panneau Ajout/Suppr des programmes ?

bonsoir Diablo !
oui j'ai même essayer avec Glary Utilitie quand je clique pour désinstallé le sablier apparaît disparais .et rien ne se passe !

Rapport de ZHPFix 1.12.3260 par Nicolas Coolman, Update du 11/03/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-29-08-2011-21-39-01.txt
Run by Chantal at 29/08/2011 21:39:01
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\AppDataLow\Software\IncrediMail_MediaBar_2 => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AppDataLow\Software\IncrediMail_MediaBar_Francais_2 => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\IncrediMail => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\IncrediMail_MediaBar_2 => Clé supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A} - (MyStart Search) - http://mystart.incredimail.com => Clé absente
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} - (Ask Search) - http://websearch.ask.com => Clé absente
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} - (Ask Search) - http://websearch.ask.com => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
R3 - URLSearchHook: IncrediMail MediaBar Francais 2 Toolbar - {249d74a3-bd19-4657-b6ce-e62f480a20de} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail_MediaBar_Francais_2\prxtbIncr.dll => Valeur supprimée avec succès
{CC03A324-A363-4D49-B249-F224D9DB4C91} => Valeur absente
{DB64BD70-3CFA-4B66-BAD4-ACA9A350DD33} => Valeur absente
{6A5DC62F-9786-479A-A064-8CCC8D4AD439} => Valeur absente
{655926E7-7421-4911-BCC6-3C1C136F4483} => Valeur absente
{E3E6EC70-E786-4828-8C7E-0956CE752774} => Valeur absente
{A3E613F5-8D73-4F99-8F97-0F55CEA0CA02} => Valeur absente
{404C6F6B-2CE6-4938-AA49-A88FEAA298EF} => Valeur absente
{C3494593-2B76-4361-8801-2AA94F251DFB} => Valeur absente
{1A933633-6DC2-47AE-9DCE-04458812A030} => Valeur absente
{D2A06682-8507-4C01-A60C-31B1A9794F15} => Valeur absente

========== Dossier(s) ==========
C:\ProgramData\IncrediMail => Fichier supprimé au reboot
C:\Program Files (x86)\IncrediMail => Dossier absent
C:\Program Files (x86)\IncrediMail_MediaBar_Francais_2 => Supprimé et mis en quarantaine
C:\Program Files (x86)\Ask.com => Dossier absent

========== Fichier(s) ==========
c:\program files (x86)\incredimail\bin\imapp.exe => Fichier absent
c:\users\chantal\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\incredimail 2.0.lnk => Supprimé et mis en quarantaine

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: IncrediMail - (.IncrediMail.) [HKLM][64Bits] -- {5E97F3BD-CDDC-4188-9D98-532E14FABB5D} => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: IncrediMail 2.0 - (.IncrediMail Ltd..) [HKLM][64Bits] -- IncrediMail => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: IncrediMail MediaBar Francais 2 Toolbar - (.IncrediMail MediaBar Francais 2.) [HKLM][64Bits] -- IncrediMail_MediaBar_Francais_2 Toolbar => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: Photo Notifier and Animation Creator - (.IncrediMail Ltd..) [HKLM][64Bits] -- Photo Notifier and Animation Creator => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: Photo Notifier and Animation Creator - (.Nom de votre société.) [HKLM][64Bits] -- {6B7F28D4-160E-40C6-B7C8-5EC6B9734DA7} => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: PhotoMail Maker - (.IncrediMail Ltd..) [HKLM][64Bits] -- PhotoMail => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: PhotoMail Maker - (.IncrediMail.) [HKLM][64Bits] -- {75AE8014-1184-4BC0-B279-C879540719EE} => Logiciel déjà supprimé

========== Tache planifiée ==========
Task : {8DEA1E40-7188-4341-91A5-746500D30E85} => Tâche supprimée avec succès
Task : {4B4FAD08-0C9B-4F18-B7E7-5DC0D77BDA88} => Tâche supprimée avec succès

========== Autre ==========
[MD5.D2F9B2A30014F5636469F043B8685DF2] - (.IncrediMail, Ltd. - IncrediMail Application.) -- C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin\IncMail.exe [366024] => Format Non supporté


========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
11 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
7 : Logiciel(s)
2 : Tache planifiée
1 : Autre


End of the scan

Bonjour
pour avancer Diablo poste un nouveau rapport ZHPdiag Merci

Bonsoir laddy ....................http://www.uppy.fr/up-5360.der

Rapport de ZHPFix 1.12.3260 par Nicolas Coolman, Update du 11/03/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Chantal at 04/09/2011 18:28:32
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Module(s) mémoire ==========
C:\Users\Chantal\AppData\Local\Temp\NOSEventMessages.dll => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
1 : Module(s) mémoire


End of the scan

Bonjour

Après le passage de ZHPFix, normalement tu devrais plus voir Incrédimail ?!

Poste un nouveau rapport ZHPDiag

http://www.uppy.fr/up-5429
http://www.uppy.fr/up-5429

j'ai n'ài plus incrédimail de plus l'écran noir avec carré bleu n'a pas réapparu

Bonjour!

Citation:

j'ai n'ài plus incrédimail de plus l'écran noir avec carré bleu n'a pas réapparu

Content pour toi! si tu n'as pas d'autres problèmes alors je crois que l'aventure s’arrête ici lol

Une dernière manipulation...fais ceci par étape

Étape 1

Refais la manipulation ZHPFix pour ces lignes :

Citation:

OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [NokiaMServer] Clé orpheline OPT:O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Trend Micro TDI Driver (tmtdi) .(...) - LEGACY_TMTDI OPT:O64 - Services: CurCS - (.not file.) - rcdio (rcdio) .(...) - LEGACY_RCDIO

Étape 2

ToolsCleaner 2
Télécharge Tools Cleaner
Aide : http://www.bibou0007.com/outils-specifiques-f78/tutorial-toolscleaner-2-t375.htm
- Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
- Clique sur Suppression pour finaliser.
- Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
- Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
- Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\)

étape 1................... c'est fait !!!!!mais quand je fais recherche avec tools cleaner au bout de quelques instants ça met tools cleaner ne répond pas j'ai essayer trois fois j'ai même désactviver avas ca marche pas !!!!!!! ......

Salut chanelyse

Ne t'en fais pas! on va y remédier

- Télécharge www.commentcamarche.net/download/files/DelFix-8.1.exe" class="postlink" target="_blank" rel="nofollow">Delfix de Xplode sur ton Bureau
- Double-clic pour l'executer. Sous Vista/Seven clic droit choisir Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur le bouton Suppression
- Poste le rapport dans ta prochaine réponse.
- Exécute le de nouveau et clic sur le bouton Désinstaller

Tu n'as pas d'autres problèmes ?

coucou Diablo ......................voila le rapport...........# DelFix v8.1 - Rapport créé le 08/09/2011 à 13:49
# Mis à jour le 20/06/11 à 19h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
# Nom d'utilisateur : Chantal - CHANTAL-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Chantal\Downloads\DelFix-8.1.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files (x86)\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-14-03-2011-17-59-20.txt
Supprimé : C:\Users\Chantal\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\Chantal\Desktop\JavaRa - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\Chantal\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Chantal\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\TFC.exe
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\ToolsCleaner2(1).exe
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\ToolsCleaner2(2).exe
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\ToolsCleaner2(3).exe
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\ToolsCleaner2(4).exe
Supprimé : C:\Users\Chantal\Downloads\ToolsCleaner2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> ESET Online Scanner ... Désinstallé avec succès
-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1755 octets] ##########




tout va bien pas d'autre problème !

YO!

Un mois et 13 jours ! c'est la première fois que je tarde avec un internaute depuis que j'ai commencé a désinfecter, n’empêche que ça ma fait plaisir de t'avoir aidé, j'espère te revoir revenir chez nous ! (pas forcément pour désinfecter mais pour nous faire un petit coucou ça nous fera plaisir )

Le sujet est résolu !

A bientôt

merci Diablo de ta patience , de ta gentillesse , et surtout de tes compétences ! malheureusement je suis une adepte de bibou ,et heureusement que bibou existe............... Bisous

Je t'en prie

Le sujet semble résolu, je le verrouille. Si pour une raison ou une autre, vous avez besoin de le réouvrir, faites en la demande par Messagerie Privée en précisant la raison et le lien vers ce sujet.
Ceci ne s'applique qu'à Chanelyse.
Pour les autres, créez votre propre sujet svp.