bonjour,

J'ai un problème, j'ai un écran bleu qui apparait, sans raison évidente.

voici ce que windows me met au démarrage :


Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a
BCP1: 956F7AFC
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 82CD3EBB
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini030911-02.dmp
C:\Users\Flo\AppData\Local\Temp\WER-71994-0.sysdata.xml
C:\Users\Flo\AppData\Local\Temp\WERDEAA.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c

Merci de votre aide.

bonjour mes_ptits_yeux

désolé pour le retard , toujours avec nous ?
en attendant que quelqu' un te prenne en charge ( pas mal de vacances en ce moment )

peux-tu essayer de faire ça :

- http://www.bibou0007.com/t3088-whocrashed
puis ça

- http://www.ma-config.com/

si les écrans bleus de ce genre sont fréquentes, il est possible qu'une mise à jour du driver résolve le problème, rendez vous chez le constructeur de votre matériel pour télécharger la dernière mise à jour ou utilisé un service comme Ma-config.com pour connaitre le nom de votre matériel.

bon courage

Merci de me répondre

alors voici le lien du rapport de whocrashed :


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijsgSZFd5.txt

Voici ce que j'ai mis à jour avec ms config

Drivers Realtek RTL8187B 62.1181.1105.2009 WHQL
Drivers Intel Chipset Device Software 9.2.0.1025 WHQL
RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller


Voici, seulement deux pilotes ne veulent pas se mettre à jour
RTL8187B Wireless Adapter
Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller


Merci de ton aide

Que dois-je faire d'autre car le Blue Screen continue ?

bonsoir mes_ptits_yeux

désolé pour le retard de réponse

mes_ptits_yeux a écrit:

Voici, seulement deux pilotes ne veulent pas se mettre à jour RTL8187B Wireless Adapter Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller

as-tu retenté une nouvelle mise à jour de ces drivers ?

Citation:

Merci de ton aide

on a du mal à diagnostiquer ton souci , on voit pas d' où cela pourrait venir
on va chercher....
en attendant retente une MàJ pour voir

bon courage

Merci pour votre aide, je viens de revoir ce message
en fait, l'écran bleu n'apparait plus, enfin, cela arrive trés rarement (et souvent l'ordinateur est trés chaud, c'est peut-etre le lien ?)
Si vous en savez plus aujourd'hui sur ce problème dite moi

hello
content pour toi
moi , perso , je sèche .si quelqu'un a une idée
sinon , je fermerais le sujet