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 [résolu]comment supprimer adobe reader

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clarcy
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MessageSujet: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 16:18

je ne peux plus lire les fichiers pdf sur mon ordi alors je voudrais désinstaller adobe reader 9 pour le réinstaller mais impossible.
pouvez-vous m'aider?
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Laddy
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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 16:29

Bonjour
quel est le message d'erreur rencontré ?

tu es sous quel système d'exploitation ? XP ? SEVEN ? VISTA ?

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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 16:44

Essaie ceci :

Windows Installer CleanUp : résolution du problème adobe reader.

Télécharger Windows Installer CleanUp sur ton bureau.
Installe le.
Rends toi dans Démarrer Programmes > Windows Installer Clean up.
Clic dessus pour l'ouvrir.
Dans le liste , trouver adobe reader 9.X
Sélectionne le puis clic sur le bouton Remove (supprimer)
Puis clic sur Ok pour lancer la suppression. Clic sur Exit pour fermer le logiciel.


Acrobat Reader X : fonction bac à sable
Rends toi sur cette page : http://get.adobe.com/fr/reader/

Décoche la case : McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option) sous firefox, ou google toolbar sous Internet explorer.
Clique sur le bouton Télécharger.
Installe Acrobat reader.

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Dernière édition par Laddy le Ven 10 Fév 2012 - 16:19, édité 1 fois
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clarcy
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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 16:47

bonjour,
je suis sous xp.
le message dit impossible d'ouvrir ce package corectif, de voir avec le revendeur
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Laddy
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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 16:50

étrange le message pour une désinstallation.
Réalise la manipulation donnée au dessus.

ZHPDiag :



Clique ici pour Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman )


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut (Coche " Créer une icône sur le bureau " )

  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ( Vista/seven )

  • Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner

  • Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau

Arrow Poste le contenu du rapport


Si les rapports sont trop longs utilisez ce site : http://www.cijoint.fr/
Cliquez sur Parcourir pour rechercher les rapports puis cliquez sur Cliquez ici pour déposer le fichier
Donnez le lien dans le sujet.
Il est de type : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/abcZ8MD0zB.txt

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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 17:03

pour terminer l'installation adobe il me demande de fermer internet explorer ce que je fais puis réessaye mais il continue de mettre le même message
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Laddy
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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 17:31

Bonjour

ça serait possible d'avoir plus de détail ?

un rapport a été demandé. Merci de le poster

tu as désinstaller l'ancienne version en utilisant windows installer clean up ?

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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 17:53

oui j'ai desinstallé l'ancienne version. et pour réinstaller il me demande de fermer la fenetre d'intenet explorer afin de terminer l'installation.
voici mon rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijYvjWE1M.txt

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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 17:59

Essaie de le télécharger via ce lien : http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4951

une fois fait . dézippe l'archive sur ton bureau, ferme internet explorer, et installe le en choisissant le français.

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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 18:49

j'ai fais avec l'autre lien et toujours le même message:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijoYrVnm0.png

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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Lun 31 Jan 2011 - 19:41

redémarrer a permis l'installation de adobe reader.
mon probleme est résolu je vous remercie
est-ce que je peux supprimier les fichier installé sur mon bureau?
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MessageSujet: Re: [résolu]comment supprimer adobe reader   Mar 1 Fév 2011 - 8:08

Bonjour
oui tu peux supprimer les fichiers.

Nous avons une section optimisation, si tu souhaites améliorer le démarrage de ton PC.


Le sujet semble résolu, je le verrouille. Si pour une raison ou une autre,
vous avez besoin de le ré-ouvrir, faites en la demande par Messagerie Privée auprès d'un membre de l'équipe en précisant la raison
et le lien vers ce sujet.

Ceci ne s'applique qu'à Clarcy .
Pour les autres, créez votre propre sujet Merci.

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