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 mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet

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k22
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MessageSujet: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Dim 12 Sep 2010 - 12:00

bonjour je reviens vers vous après un problême de ver que vous m'avez aidé à enlever , maintenant j'ai un souci de wi-fi .
Je viens de changer de modem ALICE ,et depuis je n'ai plus de connexion internet en wi-fi ,ce qui est bizarre c'est que mon pc reconnait le modem , ma force du signal est excellente , mon état est connecté mais internet ne marche pas !! en vitesse j'ai :54,0 Mbits/s. J'ai appelé alice , un opérateur m'a aidé à faire differentes manip mais ça ne marche pas .
pouvez vous maidez svp ? merci beaucoup pour vos réponses !!
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Laddy
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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Lun 13 Sep 2010 - 18:05

Bonjour
as tu bien configuré ton wifi avec les identifiants donnés par ton fournisseur d'acces ?
configuration wep ou WPA ?
quel systeme d'exploitation as tu ?
as tu un message provenant de ton wifi ?
je ne connais pas les modems alice mais sur les livebox il faut appuyer sur un bouton pour que le wifi détecte les pc.

il faut nous en dire plus sur ta configuration wifi ce que tu as testé, ce qui ne fonctionne pas

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k22
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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Lun 13 Sep 2010 - 21:02

bonjour
j'ai fait les configurations en "direct " avec la personne de chez alice ma configuration en wpa, mon systême d'exploitation est windows xp , le message que j'ai du wi-fi c'est :
force du signal est excellente , mon état est connecté ,en vitesse j'ai :54,0 Mbits/s
pour les modems alice d'après le bouquin tout ce fait sur son espace abonnés et j'ai bien tout parametrer d'après alice, j'ai fait tous les test que je peux faire à mon niveau (c'est à dire pas grand chose !!! )au sein de windows , mais la, je crie au secour !!!et le soucis c'est que je ne peux pas acceder à une page internet en wi-fi ça ne marche pas , aidez moi svp !!
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Laddy
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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Mar 14 Sep 2010 - 10:42

ton navigateur n'est pas hors connexion ?
tu utilises quel navigateur, quel est son message d'erreur ?




Création d'un fichier *.bat :

Crée un fichier Bloc Notes avec le texte qui se trouve dans l'encadré ci-dessous (copie/colle):
Démarrer/exécuter tape notepad

Citation :

@echo off
ipconfig /all >> ip.txt
echo. >>ip.txt
ping www.google.fr >>ip.txt
notepad ip.txt
@exit

  • Enregistre ce fichier dans : Bureau
  • Nom du fichier : fixip.bat
  • Type : tous les fichiers !!
  • Clique sur Enregistrer
  • Quitte le Bloc Note


Utilisation du fichier: fixip.bat :
Double clique sur le fichier placé sur ton (Bureau).
Le bloc note s'ouvrira avec un rapport dedans poste le dans ta prochaine réponse.

Ton PC est il un pc portable ou une tour PC ?
ta carte wifi supporte t il la configuration WPA au moins ? avant tu étais en wifi aussi avec ton ancien modem ? tu étais aussi en WPA ?

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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Mar 14 Sep 2010 - 18:43

bonjour
je te remercie par avance de te pencher sur mon probleme, mon navigateur est internet explorer est le message est impossible d'ouvrir la page, mon rapport est :


Configuration IP de Windows



Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : DRACO

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de nœud . . . . . . . . . . : Inconnu

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non



Carte Ethernet Connexion au réseau local:



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-11-5B-00-0B-4F

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 78.248.200.126

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Passerelle par défaut . . . . . . : 78.248.200.254

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 78.248.200.254

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.40.241

212.27.40.240

Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mardi 14 septembre 2010 18:24:07

Bail expirant . . . . . . . . . . : mardi 21 septembre 2010 18:24:07



Carte Ethernet Connexion réseau sans fil 2:



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Belkin 802.11g Wireless Card

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-11-50-DE-89-52

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Autoconfiguration d'adresse IP. . : 169.254.18.25

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0

Passerelle par défaut . . . . . . :




Envoi d'une requˆte 'ping' sur www.l.google.com [66.249.92.104] avec 32 octets de donn‚esÿ:



R‚ponse de 66.249.92.104ÿ: octets=32 temps=52 ms TTL=55

R‚ponse de 66.249.92.104ÿ: octets=32 temps=52 ms TTL=55

D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

R‚ponse de 66.249.92.104ÿ: octets=32 temps=52 ms TTL=55



Statistiques Ping pour 66.249.92.104:

Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 3, perdus = 1 (perte 25%),

Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :

Minimum = 52ms, Maximum = 52ms, Moyenne = 52ms

mon pc est fixe , ma carte je suppose accepte le wpa ,il me semble que c'était comme ça avant , j'étais aussi en wi-fi avant .
cordialement
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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Mar 14 Sep 2010 - 20:17

repetit message , je suis absente jusqu'à jeudi je te recontacterais à ce moment la LADDY
merci encore pour ton aide
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Laddy
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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Mer 15 Sep 2010 - 13:34

Bonjour
je pense que tu étais en connexion cable lors du test pour le fichier bat.

Ta carte wifi a une adresse ip différente 169.254.18.25 de ta carte réseau.
En admettant que tu as windows XP, tu dois avoir l'icone Favoris réseau sur ton Bureau
Si ce n'est pas le cas, rends toi dans le panneau de configuration Choisir Connexion réseau.

Si oui, fais un clic droit et choisir Propriétés, une fenêtre s'ouvre ou tu dois avoir l'icône
Connexion réseau sans fil
Si oui, fais un clic droit et choisir Propriétés
Onglet Général dans la liste Tu as Protocoles TCP IP sélectionne le et clique sur le bouton Propriétés.
Regarde si tu as bien cocher : IP automatique et DNS automatique
ou mettre les DNS de Alice suivants :
212.27.40.241
212.27.40.240

Si non, fais le
Applique les modifications.
Eteinds ton PC, débranches ton cable réseau
redémarre ton PC.
Et regarde si ton WIFI fonctionne




Je serai absente (je suis actuellement en vacances) je bouge beaucoup. En espérant que ce sera bon.

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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Sam 24 Nov 2012 - 11:55

Salut, j'ai moi aussi un problème avec mon wifi, je suis chez Bouygues Telecom, j'était connecté a mon modem en wifi, puis un jour plus rien. Mon pc détecte bien mon routeur wifi, mais impossible de se connecté.

Mon système et windows vista, et pour le wifi j'utilise une clé usb wifi.

Je vous posterait une image du message affiché lors de la connexion.
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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Sam 24 Nov 2012 - 12:20

Bonjour

as tu tenté de brancher ta clé wifi sur un autre port usb ?
est ce que ta clé usb wifi est bien compatible avec ton modem wifi ?

je ne connais pas les modems français, mais tu n aurais pas un bouton de reconnaissance automatique WPS je crois le nom sur ton modem ?

essaie de faire la manipulatation sur Création d'un fichier *.bat : dans le sujet plus haut et poste ton rapport.


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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Sam 24 Nov 2012 - 15:26

Pour le port usb non je n'est pas essayer mais il fonctionne puisque j'arrive a me connecter au réseau public de mon opérateur.

la manipulation a était faite voici le résulta sur mon modem (connections non établie)

Citation :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : PC-de-Dylan
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-14-D1-D2-F8-F5
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1C-25-56-22-4B
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{13EDA6C1-15C2-4A89-800B-1FB90DCF885C}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 6 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.lan
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 7 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

La requˆte Ping n'a pas pu trouver l'h“te www.google.fr. V‚rifiez le nom et essayez …

nouveau.



Puis sur le réseau public.



Citation :

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : PC-de-Dylan
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188SU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-14-D1-D2-F8-F5
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::d55:72b4:dfa9:6c68%13(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 94.238.172.204(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.224.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : samedi 24 novembre 2012 12:05:47
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 24 novembre 2012 12:10:43
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 94.238.191.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 94.238.191.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 167777489
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-90-CC-0B-00-1C-25-56-22-4B
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 194.158.122.10
194.158.122.15
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1C-25-56-22-4B
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{13EDA6C1-15C2-4A89-800B-1FB90DCF885C}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 6 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.lan
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 7 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui



Envoi d'une requˆte 'ping' sur www.google.fr [173.194.34.24] avec 32 octets de donn‚esÿ:


Voici les images de ma tentative de connections sur mon modem.











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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Sam 24 Nov 2012 - 15:49

le triange n indique quoi comme message ? connexion limitée ?

ton ssid et clé wpa sont justes ?

sur les deux rapports on ne voit aucune mention de l adresse ip de ton pc...

me faudrait des captures décran de ta carte réseau wifi , et vérifier le protocole tpc ip
de memoire > centre réseau et partage > gerer les réseaux sans fil ou modifier les parametres de la carte choisis la carte wifi et ensuite sur les protocoles tcp ip v6 vérifier que c est en automatique et ip v4 en automatique aussi pour les ip et les dns.

tu as redémarré ton modem ?
as tu acces au net avec un autre périphérique ?


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MessageSujet: Re: mon pc reconnait mon modem mais je ne peux pas avoir de page internet    Sam 1 Déc 2012 - 20:13

Salut, le SSID et la clé WEP sont correct, car je me connecté sur ceux la avant le problème.

Pour le reste de la manip je ne vois pas trop comment faire je m'y connait pas trop.

Perso, je pense que ses la carte WIFI de mon modem qui a planter, je préfère attendre que ma mère appel l'opérateur et qu'il viennent le réparé directement.

En tout cas merci de votre aide.
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