Vous avez des pages de pubs intempestives, votre pc est lent, vous êtes victime de redirection sur Google, ... vous pensez ou vous êtes sûr que votre système est infecté par un virus et vous souhaitez vous en débarrasser ? J'imagine que oui.
Pour résoudre votre problème, créez un compte sur le forum, c'est gratuit et très rapide. Puis suivez la procédure ci dessous pour nous permettre de mieux vous aider. Si vous avez des difficultés ou si vous appréhendez de suivre cette procédure, vous pouvez directement créer un sujet sur le forum et y expliquer vos problèmes.


[modo]Un rapide conseil :

même si les symptômes disparaissent pendant l'intervention d'un de nos membres, attendez qu'il vous le confirme avant de vous sauver car l'absence de symptôme visible ne signifie pas que vous êtes débarrassé de votre problème.[/modo]


1ère étape : Créer un point de restauration

Téléchargez OneClick2RestorePoint de Laddy sur votre Bureau

Mirroirs si non accessible :
OneClick2RP.exe
OneClick2RP.exe

• Conservez-le tout au long de la désinfection et de l'optimisation.
  
• Double cliquez dessus pour l'exécuter (Sous Vista/Seven, faire un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
  
• Entrez la description suivante : Début désinfection
  
• Cliquez sur le bouton Créer, puis sur le bouton OK.
  
• Cliquez sur le bouton quitter pour fermer l'application
  

2nde étape : Utiliser un antimalware

MalwareByte's Anti-Malware

Cliquez ici pour télécharger MalwareBytes antimalware sur votre bureau.

=> Installez le
- Assurez vous qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite.

* Lancez MBAM et sélectionnez "Exécuter un examen rapide". Patientez le temps du scan (cela peut durer longtemps).
* Une fois le scan terminé,cliquez sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, acceptez en cliquant sur Ok. Enregistrez le rapport sur votre Bureau lorsqu'il s'affichera.
=> Redémarrez normalement l'ordinateur.

Une aide à l'utilisation ici



3ème étape : Utiliser un logiciel de diagnostic


ZHPDiag :



Cliquez ici pour Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman )


Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez le avec les paramètres par défaut (Cochez " Créer une icône sur le bureau " )

• Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ( Vista/seven )
  
  
• Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner
  
  
• Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau

Postez le contenu du rapport






Enfin, créez un sujet sur le forum ici


Expliquez quels sont vos problèmes et postez les rapports suivants dans votre sujet :

• Le rapport de Malwarebytes
  
• Le rapport ZHPDiag que nous vous remercions d'héberger sur cjoint.com ou autre (voir ci dessous)

Rappel de procédure

http://www.bibou0007.com/t4875-pratique-hebergez-vos-rapports-sur-cjoint


Si les rapports sont trop longs utilisez ce site : http://www.cjoint.com
Cliquez sur Choisir pour rechercher les rapports puis cliquez sur Créer le lien Cjoint


Ou bien notre partenaire Uppi.fr
http://www.bibou0007.com/t4423-soucis-avec-ci-joint-uppifr