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 [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques

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lilake
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MessageSujet: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Dim 26 Oct 2008 - 18:32

bonjour !!

Je suis de retour!
Je suis chez une amie qui a des problèmes avec ses mises à jour : elles ne se font pas .
Je vais dans le menu de services et tentent de définir le type de démarrage en automatique mais ça ne veut pas démarrer, j'ai un messagge d'erreur 1058 : le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé...
Que faire ?

Merci d'avance de votre aide .

Lil.
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icare43
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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Dim 26 Oct 2008 - 20:21


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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Dim 26 Oct 2008 - 22:50

re,

C'est encore pire !! C'est la panique !! J'ai un cheval de troie que je n'arrive pas à mettre en quarantaine !!!

J'ai fait plusieurs screenshots mais je ne parviens pas à les envoyer !!

Je te résume :
Pendant le truc de dial-a-fix j'ai eu ce premier message d'erreur : an error occured during registration of the file : C:/WINDOWS/System32/wuaueng.dll(version 7.2.6001.784). The next dialog will contain an error code and possible suggestions.
Voici le deuxième message d'erreur : Error -2147023824 was encountered while trying to register C:/WINDOWS/System32/wuaueng.dll. The error text is : le service spécifié a été marqué pour suppression.
Dial-a-fix currently has no suggestions for this error code. Please e-mail dial-a-fix@djlizard.net with a copy of the log pane and any details you can provide about this error.

Quand je vais dans les services (local) via exécuter et que je cherche à entrer dans le menu mises à jour c'est impossible et voici le message d'erreur :
Gestionnaire de configuration : une entrée nécessaire dans le registre manque ou une tentative d'écriture dans le registre a échoué.

Enfin voici la description du cheval de troie :
nom : A0074672.dll
dossier : C:/ system volume information/_restore{512DF77D-45B5-4AE1-9C2A-EC48BOF584C1}/RP349
source: y'a rien
Détecté en tant que : Vundo
Type: Cheval de troie (arf!)
Etat : échec du déplacement (échec du nettoyage)
date et heure : 26/10/2008 à 20h41 (ça correspond à l'heure où tu m'as fait utiliser dial-a-fix.......)
apllication : svchost.exe
Nom d'utilisateur : AUTORITE NT/SYSTEM
ID du client : 0 (NOM-FB9B15D2723)

OUF!! Voilà c'est fini ...
Lil. (paniquée)
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icare43
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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Lun 27 Oct 2008 - 11:28

re
j'ai déplacé ton sujet dans la partie désinfection, tu va être pris en charge par un spécialiste.

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Laddy
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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Lun 27 Oct 2008 - 12:09

Bonjour

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde le sur ton Bureau

    * Double-clic sur RSIT.exe pour l'exécuter.
    * Clique sur le bouton "Continue" sur la fenêtre d'avertissement.
    * Une fois le scan terminé, tu auras deux rapports qui seront ouverts : log.txt et info.txt (c:\rsit)
    * Poste les dans ta prochaine réponse

Note : un rapport hijackthis est contenu dans le rapport log.txt

Si tes rapports sont trop long utilise ce site : http://www.miraclesalad.com/webtools/clip.php
Copie/coller ton rapport et clique sur le bouton Paste to new clipboard
Donne le lien dans ta prochaine réponse.
Il est de type : http://www.miraclesalad.com/webtools/clip.php?clip=XXXX ou xxxx est un numéro.

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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Lun 27 Oct 2008 - 13:07

Bonjour !!

Hier soir j'ai téléchargé spybot et jlai mis en route .. Il m'a trouvé un nombre fou de problèmes et n'a pas pu en régler deux qu'il m'a dit pouvoir certainement résoudre au redémarrage. J'ai redémarré, au démarrage des fenêtres C:/system32 sont apparues et clignotaient dans tous les sens, c'est arrivé 3fois. La troisième fois Spybot a refait un scan au démarrage et le Pc est reparti normallement.
Aujourdh'ui ça a l'air d'aller mais les mises à jour ne se font toujours pas ...

Voici les 2rapports de Hijack :
http://www.miraclesalad.com/webtools/clip.php?clip=2575
http://www.miraclesalad.com/webtools/clip.php?clip=2576

Merci de votre aide!!

Lil.

P.S.: étant donné que spybot a modifié plus de 200 problèmes j'ai eu des tas de fenêtres qui me demandaient si je voulais autoriser la modif, comment faire pour éviter d'en avoir autant à l'avenir?
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Laddy
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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Lun 27 Oct 2008 - 13:14

Bonjour
evitéer les problèmes ont ayant un systeme à jour, en installant pas n'importe quoi et en ne telechargeant pas n'importe quoi.

tu as une infection avec quelques fichiers qui trainent pas ci par là.

Rends toi dans le panneau de configuration puis ajout suppression de programme
dans la liste trouve

DriveCleaner Free

désinstalle-le si présent.

ensuite


[g]SDfix :[/g]

Télécharge [g]SDFix[/g] (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau.

Redémarre ton ordinateur en [g]mode sans échec[/g] en suivant la procédure que voici :

* Redémarre ton ordinateur
* Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche [g]F8 ou F5[/g] (une pression par seconde).
* A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaitre.
* Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur [g]"Entrée"[/g].
* Choisis ton compte.

Déroule la liste des instructions ci-dessous :

* Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé sur le Bureau et double clique sur [g]RunThis.bat[/g] pour lancer le script.
* Appuie sur [g]Y[/g] pour commencer le processus de nettoyage.
* Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
* Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
* Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumer car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
* Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera [g]Finished[/g].
* Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
* Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom [g]Report.txt[/g].
* Enfin, poste le fichier [g]Report.txt[/g] dans ta prochaine réponse sur le forum

-------------------------------------------------

# Si SDFix ne se lance pas
# Clique sur Démarrer > Exécuter
# Copie/colle ceci :
%systemroot%\system32\cmd.exe /K %systemdrive%\SDFix\apps\FixPath.exe

# Clique sur Ok.
# Redémarre et essaie de relance SDFix.

J'attends ton rapport

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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Lun 27 Oct 2008 - 16:21

re,

tout ne s'est pas passé comme prévu mais j'ai fini par y arriver !!! (la tarte au citron en a brûlé!!)

voici le rapport :
http://www.miraclesalad.com/webtools/clip.php?clip=257d

Merci.

Lil.

P.S.: je tiens à redire que ce n'est pas mon PC... C'est celui de la mère d'une amie et je repars demain matin ... Elle n'est pas très douée en info et aura sûrement beaucoup de mal à suivre les instructions du forum, si elle arrive à venir sur le forum... Tout ça pour dire VITE !! lol (je sais que tu fais au plus vite mais je panique !!lol)
P.S.2: j'édite pour dire que quand j'ai fermé la page internet explorer j'en ai 25 qui se sont ouvertes d'un coup.. j'ai dû redémarrer pour que ça s'arrête car même en coupant la connexion ça continuait....
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Laddy
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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Lun 27 Oct 2008 - 16:40

CCleaner : nettoyage temporaires

Télécharger Ccleaner Slim ou http://www.ccleaner.com/download/builds/downloading-slim
- Installe le. Ensuite, clique sur[ b]« Options »[/b], « Avancé » et décoche la case « Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures ». Clique sur l'onglet « Nettoyeur » puis sur « Lancer le Nettoyage ».
-Ensuite clique sur l'onglet Registre, clique sur « Chercher des erreurs » puis sur « Réparer les erreurs sélectionnées ». Sauvegarder les clés dans un répertoire de ton choix.
AIDE : http://www.bibou0007.com/nettoyeurs-et-optimiseurs-f79/tutorial-ccleaner-t362.htm

Note : la version Slim est dépourvu de la toolbar Yahoo et plus lèger.


puis

télécharge MalwareByte's Anti-Malware et installe le.
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
- Assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite.

- Redémarre en mode sans échec :

o Redémarre ton ordinateur
o Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
o A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
o Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
o Choisis ton compte.



* Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.

* Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera.

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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Mar 28 Oct 2008 - 10:15

bonjour !!!

J'ai fait le scan, j'ai enregistré le rapport en mode échec dans mes documents, impossible de le retrouver , j'ai redémarré en mode sans échec et ai enregistré le rapport sur le bureau, toujours impossible de le retrouver !! Comment faire ?

Je m'en vais , je laisse la place à un ami qui va avoir besoin de ton aide pour bien comprendre le truc .. A moins que je puisse travailler à distance... Enfin on trouvera une solution ...

MAMB a trouvé 57 infections qu'il a, pour la plupart, supprimé tout de suite et quelques une qu'il a supprimé au redémarage .

Merci .

Lil.
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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Mar 28 Oct 2008 - 10:36

le rapport de mamb se trouve dans l'onglet rapports/log
clique sur le rapport pour qu'il l'ouvre.

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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Mer 29 Oct 2008 - 14:48

bonjour,

Je suis désolée je ne peux plus régler le problème de chez moi...
Je vais essayer de trouver une solution mais c'est un peu compliqué...
Merci de ton aide .
J'espère que tu pourras m'aider de nouveau quand je serai à même de régler le problème...

Lil.
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Laddy
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MessageSujet: Re: [Abondon]impossible de faire les mises à jour automatiques   Jeu 30 Oct 2008 - 7:53

Oui je pourrai ou un autre helper du forum...

Pour le moment j'ai mis ton sujet Abondon. Si tu reviens je changerai à nouveau.

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