voila j ai un probleme j ai des mise a jour qu ils veulent s installer si mon ordi mais il n y arrive pas a chaque fois il me redemande de mettre les mises a jour comment faire pour qu il s installer aidez moi s il vous plait c est au dessus de mon savoir faire

Bonsoir
Soyez plus précise svp

Vous parlez des mises à jour de windows ou d'un autre logiciel ?

Ces mises à jour ne s'installent pas du tout ou elles s'installent puis elles reviennent ?

Quel est votre système d'exploitation ? windows xp, vista ou autre ?

Au plaisir

mon systeme d exploitation est windows xp familiale les mises a jour s intalle puis elle revienne et ce sont les mises a jour de windows

Lancez vous même la mise à jour de windows via windows update (dans le menu démarrer)
Vous arrivez sur le site de Windows update.
A droite, vous avez consulter l'historique des mises à jour, cliquez dessus.
Ca cherche puis ça vous affiche les dernières mises à jour
Est ce qu'elles sont toutes installées ? (c'est en vert)

oui j ai regarder tout a l heure et j en ai une qui est avec une croix rouge c est celle qui revient s en arret

c'est quelle MAJ stp ??

" mise a jour de securite pour microsoft XML core service 4.0 service pack 2 (KB936181)" voila mais vu que j y comprend pas grand chose vous allez peut etre m eclairer

Donc pour Windows update, elle n'est pas installée
Allez dans le panneau de configuration => ajout suppression de programmes
une fenêtre s'ouvre avec la liste des programmes
cliquez sur Afficher les mises à jour
cherchez la mise à jour qui vous ennuie
est elle installée ?

Si non, lancez son téléchargement depuis windows update.

Si oui, faites ce qui suit :
La prochaine fois qu'elle se présente, choisissez de ne pas l'installer.
Pour se faire, quand windows vous dit que des mises à jour sont prêtes à être installées.
Vous faites un clic droit sur l'icone de mise à jour en bas à droite.
Vous choisissez Détail ou personnalisé je sais plus.
Vous avez la liste des mises à jour.
Décochez la mise à jour qui vous ennuie et validez.
Redémarrez le pc.

Et là, le problème devrait être résolu.
Tenez nous au courant

ok mais cela n est pas grave si cette mise a jour ne s installe pas?

La mise à jour " KB936181 " figure t-elle dans Ajoût/Suppression de programmes ?

si oui on peut la supprimer et la réinstaller

Suivez la procédure de K1Ks

Si ça ne marche pas, faites comme je vous le propose :

- Regardez dans le panneau de configuration => ajout suppression de programme, comme je vous l'ai proposé pour voir si elle est installée.

----> Si elle y est, ne l'installez plus en la décochant et en mettant ne plus présenter la mise à jour.

----> Si elle n'y est pas, va falloir l'installer.

j ai une deuxieme mise a jour qui vient d apparaitre avec qui j ai le meme probleme "MSXML 4.0 sp2 (927978) je viens de regarder elle n apparaisse^pas dans ajouter et supprimer des programmes

Si quand tu l'a ait elle revient
tente de faire une mise a jour manuel c'est a dire tu la telecharge et tu la lance :
http://www.microsoft.com.nsatc.net/downloads/details.aspx?FamilyID=24b7d141-6cdf-4fc4-a91b-6f18fe6921d4&displaylang=fr

maintenant il apparaissent dans ajouter /supprimer les programme mais pas en tant que mises a jour mais y a un petit ordinateur a coter comme dessin desole mais je suis pas une experte

bon je vais me coucher je verrais sa demain j ai des petit monstre a m occuper demain matin

Bonjour Vaneska

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