bonjour voila j'ai un gros problème avec mon ordinateur portable des que je l'allume au bout de deux minute il se bloque pouvez vous m'aider s'il vous plait merci

salut quels sont les symptomes que tu constates? (surchauffe, ecran bizarre....)

non rien de special sauf que des que je l'alume ba ils se bloque plus rien lecran est normal mais aucune touche ne marche ni la souris rien sa bug sa se bloque

salut as tu essayer le mode sans échec ( quelle configuration as tu c'est pas stipulé?)pour le démarrer?as tu un ou plusieurs bip au démarrage?il y a quoi d'écrit sur ton écran?


si tu arrives a le démarrer normalement fais ceci et postes les rapports:

http://www.bibou0007.com/antispywares-f77/malwarebytes-anti-malware-t952.htm

vu qui se bloque b je reste appuyer sur la touche arret pour qu'il s'eteint et qan je le ralume sa me demande soit le mode sans echec soit un autre truc soit demarer windows normalemant voila aucun bip antendu voila ses qoi le mode sans echec? merci

re, le mode sans échec c'est ici

http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/dmarrer-en-mode-sans-chec-avec-xp-t337.htm?highlight=mode+sans+echec

si tu es sous xp


si tu es sous vista fait

http://www.bibou0007.com/windows-vista-f102/tutorial-mode-sans-echec-vista-mthode-automatique-t1396.htm

ok donc je me mais en sans echec et apres je fais qoi car ce matin jai ralumer lordi sa fai pareil impossible de rentrer sur internet il se bloque direct bizarre

salut avec le mode sans échec tu n'as pas de connection internet:(

télécharges malwares bytes (mets le set up dans une usb par exemple)

http://www.bibou0007.com/antispywares-f77/malwarebytes-anti-malware-t952.htm

pour l'helper qui prendras le sujet mets lui le rapport merci

Salut vous deux.

Ok, je prends, j'attends donc le rapport MBAM.

++

donc si jai bien compris je telecharge ce logiciel sur une cle usb ses qoi set up? et apres je me mes en sans echec et lanse le scan ? comment je fai pour le mettre sur une usb ? sa marche avec un disque dur externe ?

Re !

On reprend pour moi :

_ Tu peux accéder au Mode Sans Echec ou c'est pareil que le mode normal ?

_ Tu as un autre moyen de te connecter que le pc éventuellement infecté ?

Tu peux tenter ceci :

Redémarre ton pc, fais la manip avec la touche F8 afin d'atteindre la page qui te demande comment tu veux démarrer. Avec les flèches directionnelles, place-toi sur "Mode sans échec avec prise en charge du réseau". Ainsi tu auras accès au net. Essaie de télécharger le logiciel depuis là.

++

oui je peu acceder o mode sans echec et oui en ce moment jtecrie de mon pc fixe donc ses bon donc je vai sur Mode sans échec avec prise en charge du réseau" et je le telecharge je vai essayer je vous en dit plus des que ses bon

donc jai essayer le mode marche mai sa se veu pas se connecter o net

Il te reste à télécharger MBAM depuis ton fixe. Puis tu le mets directement sur une clé. Tu l'installes ensuite sur ton portable et tu scannes.

++

es que je peu le mettre sur un disque dur externe ? je scanne en sans echec ?

salut de passage -->oui

boujour voila j'ai mis le logiciel mai je crois que j'ai fait une fausse manipe en faite je jai mis le logiciel sur ma cle usb mai apres qan je mai ma cle dans mon ordi portable sa me donne juste le fichier et non le logiciel je suis pas tres douer dsl pouver me donner un petit coup de pouce merci ps : je suis obliger de linstaller en sans echec car jai essayer en normal mai sa bloque ses grave ?

salut as tu bien télécharger le set up? si je comprends bien c'est pas le cas
rétélécharges le et mets bien le set up dans ta clé usb


normalement tu as le meme icone comme ça en mode sans échec

tiens moi au courant

Malwarebytes' Anti-Malware 1.38
Version de la base de données: 2297
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

07/07/2009 09:57:56
mbam-log-2009-07-07 (09-57-36).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 73780
Temps écoulé: 3 minute(s), 19 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 44
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 6
Fichier(s) infecté(s): 5

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\coresrv.lfgax (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\coresrv.lfgax.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl.1 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{8ad9ad05-36be-4e40-ba62-5422eb0d02fb} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{aebf09e2-0c15-43c8-99bf-928c645d98a0} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{cdca70d8-c6a6-49ee-9bed-7429d6c477a2} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{d136987f-e1c4-4ccc-a220-893df03ec5df} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b2} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b3} (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6fd31ed6-7c94-4bbc-8e95-f927f4d3a949} (Adware.180Solutions) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\zangosa (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\zangoax.clientdetector (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\zangoax.clientdetector.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\zangoax.userprofiles (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\zangoax.userprofiles.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\toolbar.toolbarctl (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\toolbar.toolbarctl.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\toolbar.htmlmenuui (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\toolbar.htmlmenuui.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\srv.coreservices (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\srv.coreservices.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hostol.webmailsend (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hostol.webmailsend.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hostol.mailanim (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hostol.mailanim.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hostie.bho (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hostie.bho.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hbr.hbmain (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hbr.hbmain.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hbmain.commband (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\hbmain.commband.1 (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\coresrv.coreservices (Adware.Zango) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\coresrv.coreservices.1 (Adware.Zango) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\ShoppingReport (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
c:\program files\shoppingreport\Bin (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
c:\program files\shoppingreport\Bin\2.5.0 (Adware.Shopping.Report) -> No action taken.
C:\ProgramData\ZangoSA (Adware.Zango) -> No action taken.
C:\ProgramData\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65 (Adware.Seekmo) -> No action taken.
c:\Users\LAURIE\AppData\Roaming\Zango (Adware.Zango) -> No action taken.

Fichier(s) infecté(s):
c:\programdata\ZangoSA\ZangoSA.dat (Adware.Zango) -> No action taken.
c:\programdata\ZangoSA\ZangoSAAbout.mht (Adware.Zango) -> No action taken.
c:\programdata\ZangoSA\ZangoSAau.dat (Adware.Zango) -> No action taken.
c:\programdata\ZangoSA\ZangoSAEula.mht (Adware.Zango) -> No action taken.
c:\programdata\ZangoSA\ZangoSA_kyf.dat (Adware.Zango) -> No action taken.

voila enfin jai reussi donc apres le scan jai mi en quarantaine c bon il mon demander de redemarer lordi pour finir la supression

salut ok peux tu revenir en mode normal?

oui je peu mais sa bloque toujour au bout de 2 3 minute

Salut.

Fais la même chose que pour MBAM (transfert...) avec cet outil :

HijackThis :

▶ Télécharge hijackthis http://forum-aide-contre-virus.be/hijackthis.html

▶ Tout est expliqué sur ce site web pour l'installer et l'utiliser correctement.

Installe-le seulement sur le pc avec la clé, comme MBAM puis passe à celui-ci :

▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

▶ Double-clique sur RSIT.exe.

▶ Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

▶ Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

Regarde ce tuto pour poster les rapports trop longs : Héberger Rapports RSIT

▶ A noter: Les rapports se trouvent également ici: C:\rsit.

++

ok ok il y a beaucoup de chose donc la je telecharge hijackthi sur ma clé et ensuite je scane pas c sa ? je peu juste l'instaler en sans echec ses bon? pour l'autre j'ai pas tro compris je fait pareil je linstalle sur ma cle ensuite sur lordi ? c sa ?
dsl pour ses question jaimerai pas faire une fausse manipe

es que je le rennome hijackthi.?

salut comme indiqué par rico télécharges rsit et suis la procédure expliqué plus haut et postes le rapport sur le forum

merci de ne pas écrire en langage sms pour la lecture c'est mieux

au plaisir de te suivre.

voici le rapport log : http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/4831_log.html

voici l'infos: http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/3014_info.html

Salut.

Tu ne peux toujours pas démarrer en mode normal ? Ça bloque même si tu ne fais rien ?

oui mais est-ce qu'il faut je scan avec hijackthis?

maintenant sa bloque toujours au bout de 2 minute et apres sa ma fait un ecran noir voila

Salut.

Et pas de message d'erreur rien ?

Ce qui est bizarre c'est que MBAM a supprimé un adware, rien de grave, on voit une petite infection sur ta clé usb. Mais rien qui ne justifie le blocage du pc ?

Ce serait bien que tu puisses faire un scan avec Hijackthis, en mode normal. En deux minutes, tu as le temps. Enregistre le rapport sur bureau. Puis en mode sans échec ,tu passes le rapport dans ta clé. Faisable ?

++

salut,
éteint ton portable, enleve la batterie et rallume-le en le branchant sur secteur uniquement.
puis si tu as le temps, fais ceci stp:
Comment vérifier ses températures & tensions avec everest 2.20

++
désolé de m'être imposé sur le sujet, mais je doute que l'origine sois infectieuse.
++

Hello tout le monde

Juste une incruste de ma part !!!!
Quel est ton antivirus ???

Je me sauve + gilbert03

javai avg mai je lai enlever donc la ba je croi que jai rien

salut !

bien mets antivir puis un pare feu si possible

sujet a déplacer dans la catégorie "hardware "(gilbert je te laisse faire )