Vous avez des pages de pubs intempestives, vous êtes victime de redirection sur Google, ... vous pensez ou vous êtes sûr que votre système est infecté par un virus et vous souhaitez vous en débarrasser ? Voici une procédure de pré-désinfection qui vous débarrassera d'une majorité, voir de toute l'infection.



1ère étape : Nettoyage des fichiers temporaires

Cliquez ici pour télécharger TFC (de Old Timer) sur le bureau

• TFC va fermer toutes les fenêtres, je vous conseille d'enregistrer votre travail puis de les fermer par vous même pour éviter de perdre votre travail
  
• Double cliquez sur TFC.exe pour le lancer.
  
• Cliquez sur le bouton Start et patientez quelques instants.
  
• Une fois le nettoyage terminé, votre pc va redémarrer. Si il ne le fait pas, redémarrez le vous même pour terminer le nettoyage

2nde étape : Utilisation d'un antimalware

MalwareByte's Anti-Malware

Cliquez ici pour télécharger MalwareBytes antimalware sur votre bureau.

=> Installez le
- Assurez vous qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite.

* Lancez MBAM et sélectionnez "Exécuter un examen rapide". Patientez le temps du scan (cela peut durer longtemps).
* Une fois le scan terminé,cliquez sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, acceptez en cliquant sur Ok. Enregistrez le rapport sur votre Bureau lorsqu'il s'affichera.
=> Redémarrez normalement l'ordinateur.

Une aide à l'utilisation ici



3ème étape : Utilisation d'un antivirus

Votre antivirus doit être à jour, si ce n'est pas le cas, lancez une mise à jour de celui ci. Si vous n'en possédez pas, voici quelques antivirus performants :
- AVG Free Edition
- Avira Antivir Personal Edition Classic

Attention, si votre antivirus actuel ne fonctionne plus à cause de l'infection, ne suivez pas l'étape 3 et passez directement à l'étape 4.



Redémarrez votre ordinateur et testez le. Si le problème semble résolu, jetez un oeil à la configuration conseillée par Bibou le forum
Dans le cas contraire, passez à l'étape 4.



4ème étape : Créer un sujet sur le forum


ZHPDiag :



Clique ici pour Télécharger ZHPDiag ( de Nicolas coolman )


Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut (Coche " Créer une icône sur le bureau " )

• Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ( Vista/seven )
  
  
• Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner
  
  
• Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau

Poste le contenu du rapport



RSIT
Cliquez ici pour télécharger random's system information tool (RSIT) (par random/random) et sauvegardez le sur votre Bureau

* Double-cliquez sur RSIT.exe pour l'exécuter.
* Cliquez sur le bouton "Continue" sur la fenêtre d'avertissement.
* Une fois le scan terminé, vous aurez deux rapports qui s'ouvriront: log.txt et info.txt (c:\rsit)
* Postez les dans votre prochaine réponse.

Note : un rapport hijackthis est contenu dans le rapport log.txt


Gmer
Cliquez ici pour télécharger Gmer sur votre bureau.

Note : gmer ne fonctionne pas sous systeme 64bits, ne pas télécharger cet outil.

• Fermez tous les programmes et déconnectez vous d'internet.
  
• Désactivez tes logiciels de sécurité (antivirus, antispyware, etc).
  
  
• Décompressez le fichier téléchargé sur votre bureau et double cliquez sur Gmer.exe pour le lancer.
  
  • Utilisateur de Vista/Seven : effectuez un clic droit sur gmer.exe et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
  
  
• Gmer peut vous demander de lancer un scan, cliquez sur No. Cliquez sur l'onglet Rootkit/Malware.
  
• Sur la droite, vérifiez que les cases suivantes soient décochées :
  
  • IAT/EAT
    
  • Show All
  
  
• Cliquez sur le bouton Scan.
  
  • Laissez Gmer travailler et ne touchez plus à votre ordinateur.
    
  • Patientez car le scan peut être long.
  
  
• A la fin du scan, cliquez sur le bouton Save... pour enregistrer le rapport sur le bureau sous le nom "gmer.txt" puis copiez/collez son contenu ici.
  
• Quittez Gmer et réactivez les logiciels de sécurité.
  

Attention à ne rien tenter par vous même !!



Créez un sujet sur le forum ici


Expliquez quels sont vos problèmes et postez les rapports suivants dans votre sujet :

• Le rapport de Malwarebytes
  
• Le rapport ZHPDiag
  
• Les 2 rapports de RSIT.
  
• Le rapport de GMER. (systeme 32bit uniquement)

Si les rapports sont trop longs utilisez ce site : http://www.cijoint.fr/
Cliquez sur Parcourir pour rechercher les rapports puis cliquez sur Cliquez ici pour déposer le fichier
Donnez le lien dans le sujet.
Il est de type : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/abcZ8MD0zB.txt